Parfümök

Ide kerül a cikkem a parfümök elemzéséről.

Forrás

A forrás letölthető URL-je: [1]

A tervezett alkalmazás/megoldás címe

Az AVON Cosmetics Hungary Kft. által forgalmazott férfi parfümök összehasonlítása különböző tulajdonságok, jellemzők alapján.

A feladat előtörténete

A parfümök összehasonlítását tanácsadónői munkámból adódóan választottam. Az AVON története több mint egy évszázada, 1886-ban kezdődött, David H.McConellnek köszönhetően, New Yorkban. Ma kozmetikai világcég, több mint 140 ezer országban, 4 millió tanácsadónővel világszerte, akik folyamatosan értékesítik az AVON kozmetikumokat. A modern technológiáknak és kutatólaboratóriumának köszönhetően elsőként alkalmaznak kozmetikai készítményeikben AHA-t, Parsol1789-et, Rejuvi-cell-t. Napjainkban a mellrák elleni program támogatója. Én hat éve vagyok tagja az üzlethálózatnak, mint vezető tanácsadónő. Az emberekkel való kapcsolat motivált leginkább, hiszen a termékek a gyártótól egyenesen a fogyasztóhoz kerülnek. Az AVON kozmetikumokon belül pedig azért a férfi parfümöket választottam, mert az elmúlt évek tükrében a férfiak részére készült termékek iránti kereslet egyre nő, annak ellenére, hogy az AVON kozmetikumok 80%-ban női szépségápolási termékekből állnak. Ez a javuló tendencia elsősorban a férfi parfümök esetében népszerű. Ahhoz, hogy az eladást, a bevételt változtatni (növelni) lehessen, szükség van a pontos részletes, elemzésre. A parfümök összehasonlításánál az AVON magazin termékeit vettem alapul, a kozmetikumokon belül pedig azért a férfi parfümöket választottam, mert az elmúlt évek tükrében a férfiak részére készült termékek iránti kereslet javuló tendenciát mutat.

A feladat megoldás jelenlegi helyzete és ennek értékelése

Az általam felmerült problémával tanácsadónő még nem foglalkozott. Tanácsadónő révén számomra azok az adatok voltak elérhetők, amelyeket az XLS-ben az alapadatok munkalapon feltüntettem. A hat éves tapasztalatommal, a feladat elvégése előtt mindig azt ajánlottam a vevőimnek, amit én jónak gondoltam. Ami lehet, hogy nem rossz megoldás, viszont azért voltam elégedetlen ezzel a nézettel, mert egyáltalán nem biztos, hogy mások ízlése ugyanolyan mint az enyém. Ahhoz, hogy tanácsadónői munkámat eredményesebbé tehessem, szükség volt erre az elemzésre. A feladat elvégzése után azonban meg tudtam állapítani, hogy melyik kozmetikummal érdemes többet foglalkoznom, ahhoz hogy nagyobb bevételre tegyek szert. A jelenlegi adatok alapján (parfümök tulajdonságai, mint illatkategória, alapillat összetevők, bőrallergiás tünetek, tartósság hosszának időtartama) saját becslésem szerint, látva az eladási árakat, továbbra is a Full Speed értékesítésére törekedtem volna.

A tervezett megoldás adatvagyonának bemutatása (ANYAG)

A vizsgált parfümök választását befolyásoló tényezők és ezek árra gyakorolt hatása:

• Parfümök esetében első és legfontosabb befolyásoló tényező az illatkombináció. Minden parfüm háromféle illatkombinációból tevődik össze: fejillat, szívillat, alapillat. A férfiak bőre más mint a nőké, ezért másféle termékekre van szükség.

• Az értékesítésnél fontos, hogy a vevő pontos információt kapjon a kiválasztott termékről. Ezért az eladást nagymértékben befolyásolja, hogy a vásárló milyen információt kap, illatminták segítségével kipróbálhatja e a terméket, és új termékeket a bevezetéskor megismerhesse.

• Televíziós reklámok, szórólapok, katalógusok, kontakt pontok. Mikor és hogyan jut el a vevőhöz termék, főleg ha új termék bevezetéséről van szó. A tanácsadónő az AVON termékét közvetlenül a fogyasztók részére értékesíti.

A kiválasztott parfümök értékelési szempontjainak részletezése.

Objektumok (sorok)

A választást tekintve a legkedveltebb kozmetikumok a férfiak körében.

• Black Suede Leather

• Full Speed

• Herve Leger

• Jet Homme

• Simple Elements

• Unscripted P D

Attribútumok (X, Y oszlopok)

A kozmetikumok tulajdonságai melyeknek döntő szerepe van a vevői választásban.

• Illatkategória: fűszeres-citrus, friss-vizes, citrus-fás, fűszeres-fás, fűszeres-citrus.

• Alapillatok: Black Suede Leather: cédrus, ámbra, bőr. Full Sped: szantál, cédrus, pézsma. Jet Homme: friss füge, fehércédrus. Unscripted P D: mandarin, füge, fás aromák, fűszerek. Simple Elements: fodormenta, boróka. Herve Leger: cédrus, tölgymoha, boróka, zöldfűszerek, narancs.

• Bőrallergia: fő/éves adat (bőrpír, kiütés).

• Tartósság: Minél több alapillatból tevődik össze, annál tartósabb ideig érezhető a bőrön.

• Eladás: darab/éves adatok tükrében. Nagyobb a jobb.

• Ár.

A feladat által érintett célcsoportok

A férfiaknak szóló AVON termékek népszerűsége folyamatosan nő. Jó minőségű, hatékony, és egyszerűen használható termékeket szeretnek. A feladat által érintett célcsoport kizárólag férfiak, korukat tekintve a legfiatalabbtól a legidősebbig bárki számára használható és elérhető kozmetikumok.

A feladat megválaszolása kapcsán várható hasznosság

A hasonlóságelemzés során választ kaphatok majd arra, hogy tanácsadónői szempontból milyen irányban érdemes változtatni az eladás volumenén. Egyúttal választ kaphatok arra is, mely parfümök esetében van összhangban az ár az értékkel. Az összehasonlítás megkönnyíti majd a döntésemet és segít jó döntést hozni a parfümök értékesítését illetően. A tervezett hasonlóság elemzés után tudni fogom, eddig jól értékesítettem e-, és ha nem, akkor ezen hogyan változtathatok. Az értékeléskor minden figyelembe vett tulajdonság döntően befolyásolja és alakítja ki a végleges eredményt. Legalább 3 000 Ft megtakarítást várok az elemzéstől, melynek forintosítása több kisebb tényezőből tevődik össze: az Unscripted PD parfüm, a Herve Leger parfüm már most valószínű hasznot hoz, melyben az árán kívül szerepet játszik az, hogy alapillat, illatkategória, és tartósságban kedvező feltételekkel rendelkezik. Persze figyelembe kell venni azt is, hogy melyik vevőnek milyen ízlésvilága van, kinél milyen illat dominál (édes, citrus, fás, stb.), de ha lesz egy irány amerre elindulhatok, talán ezen is lehet (érdemes) változtatni. Az inverz számításból levonható részkövetkeztetésnél, a fordított irányok alkalmazásával szintén e két parfümöt említeném mindenképpen jövedelmezőnek, darabonként 1 500 Forint összegben. Tehát inverz számítással is 3 000 Forint tervezett hasznosságot várok a hasonlóságelemzés elvégzésével.

A saját megoldás bemutatása (MÓDSZER)

A feladat megoldásának lépései:

• Az elmúlt év értékesítése kapcsán vevőkörömben használt férfi parfümökről adatgyűjtés

• Az illatszerekhez rendelt különböző tulajdonságok alapadat táblába rendezése (alapadat tábla)

• PIVOT tábla elkészítése (PIVOT munkalap)

• Rangsor készítése (COCO munkalap)

• Lépcső, segédtábla, célérték függvény elkészítése (COCO munkalap)

• Solver programmal a becslés elkészítése (COCO munkalap)

• A kapott eredmény kiértékelése (COCO munkalap)

• Rangsor készítése (INVERZ munkalap)

• Lépcső, segédtábla, célérték függvény elkészítése (INVERZ munkalap)

• Solver programmal a becslés elkészítése (INVERZ munkalap)

• A kapott eredmény kiértékelése (INVERZ munkalap)

Az eredmények értelmezése (EREDMÉNY)

A solver becslése szerint az illatszerek tekintetében kisebb nagyobb eltérések láthatók negatív illetve pozitív irányban.

A hasonlóság elemzés az alábbi eredményeket hozta:

Az Unscripted PD parfüm 6 600 Forintos forgalmazott ára és az 5 550 Forintos becsült ára között 1050 Forint eltérés látható, vagyis jelen pillanatban ez az ár hasznosság szempontjából reális. Az inverz modell esetében az érték 250 Forinttal kevesebbet mutat, mert a 6 600 Forintos forgalmazott árhoz képest a becsült ár 5 800 Forintot jelent, mely 800 Forint hasznosságot hozott.

A Jet Homme pafrüm esetében a forgalmazott 4 500 Forintos ár, és az 5 550 Forint becsült ár között 1 050 Forint eltérés látható szintén, mely az értékesítés szempontjából nem reális, hiszen darabonként ennyivel többért lehetne forgalmazni, ennyivel több hasznot hozhatna. Az inverz modelljét tekintve azonban ez az érték eltűnik, hiszen az inverz becsült ára pontosan megegyezik a termék forgalmazott árával.

A Black Suede kozmetikum esetén a forgalmazott és a direkt ár nem mutat eltérést, az inverz modell estén a solver azonban a forgalmi árhoz képest 500 Forintos többletet számolt, így a 4 500 Forintos forgalmi ár már most reálisnak számít az értékesítés szempontjából.

A Full Speed termék esetén az eredeti árhoz képest a direkt solver becslése megegyezik, azonban az inverz modell szerint a 3 100 Forintos forgalmazott ár 3 600 Foritot ér, vagyis 500 Forint hasznosság lehetne a terméken. Az eladási ár tehát nem reális.

A Herve Leger parfüm számításánál a forgalmazott ár valamint a direkt ár között szintén nincs különbség, ellenben a forgalmazott 4 500 Forintos ár az inverz által számolt 5 800 Forint között már 1 300 Forint eltérés mutatkozik, az inverz szerint ennyivel többet ér a parfüm, tehát a mostani eladási ára nem mondható reálisnak.

A Simple Elements kozmetikum esetén az eredeti és a direkt modell szintén nem mutat eltérést. Az inverz számításnál az eredeti 5 900 Forintos árhoz képest 500 Forint többlet mutatkozik, mely azt jelenti, az inverz számítás szerint az eladási ár reális.

Megfigyelhető az összehasonlított termékek esetén a direkt modellben a solver becslés szerint az alapillat, az allergia teljesen azonos, az erősség és a tartósság pedig majdnem azonos forint értékek mutatnak, tehát hasonló intervallumban mozognak. A piaci árban az egyes attribútumok ugyanolyan értéket képviselnek. Az inverz modell esetén a solver becslés az alapillat, az eladás, és a parfümök tartósságának tekintetében számolt azonosságot, mely arra utal, hogy az eladási árban ezek az attribútumok ugyanolyan értéket képviselnek.

Ajánlások megfogalmazása (KÖVETKEZTETÉS)

Az COCCO elemzésből kiszűrhető, hogy a kozmetikumok között különböző eltérések vannak. A direkt számítás szerint a Black Suede, a Full Speed, a Herve Leger és a Simple Elements forgalmazott és számított értékei azonosságot mutatnak, reális áron értékesítik. A tényleges eladási árak és a solver által becsült értékek összevetésével arra a következtetésre jutottam, hogy a Jet Homme parfüm árán mindenképpen megérni módosítani, mert 1 050 Forint többletérték mutatkozik a forgalmi árától. A bevétel érdekében e parfüm árán indokolt lenne alakítani. Az elemzésből jó kivehető, hogy az Unscripted P D parfüm már most 1 050 Forint hasznot hoz a kozmetikai cégnek. A különböző illatszerek összehasonlításában a Jet Homme a győztes.

Az invez modell esetében több eltérés mutatkozik mely az alábbiak szerint alakult: a direkt számítás szerinti győztes, a Jet Homme parfüm ez esetben már egyáltalán nem győztes, hiszen az eredeti ár tökéletesen megegyezik a becsült árral. A Simple Elements, és az Unscripted P D hasznot realizál 500 illetve 800 Forint értékben, valamint a Black Suede Leather 500 Forint értékben. Két parfüm árán lenne érdemes változtatni az inverz számítás szerint, Full Speed parfümén 500 Forinttal, Herve Leger parfümén pedig 1 300 Forinttal. A paraméterek függvényében ez mindenképp indokolt lenne, hiszen a legtöbb eladás e két parfümből történik, és tartósságukat tekintve pedig magas kategóriásak. Az inverz számítással összehasonlított illatszere közül a Herve Leger számít győztesnek.

Az információ többletérték lehetőségének levezetése (VITA)

Magyarországon az AVON kozmetikumok hálózata egyre bővül. Újabb és újabb tanácsadónő kapcsolódik az értékesítésbe, és a cég a folyamatosan újuló technológiáknak köszönhetően folyamatosan fejlesztik meglévő termékeit is, valamint új kozmetikumokat fejlesztenek. Így elmondható, hogy a választék folyamatosan bővül. A hasonlóságelemezéssel az illatszerek egyes tulajdonságainak figyelembe vételével a Simple Elements, a Black Suede Leather és az Unscripted P D parfümök már most valóban hasznot realizálnak, míg Jet Homme esetén a becsült és számított ár megegyezik. A Full Speed és a Herve Leather esetében a becsült ár magasabb értéket mutat az eladási ártól. A COCCO elemzés szerint 1 500 Forint hasznot vártam a Herve Leger, és szintén 1 500 Forint hasznot reméltem az Unscripted P D parfüm esetében. Az elemzés azonban csak az utóbbi parfüm tekintetében igazolta az 1 050 Forint hasznosságot. Tehát a várt 3 000 Forint hasznosságból csak 1 050 Forint realizálódott, melyet érdemes lenne megvalósítani. Az inverz számítás esetén szintén e két parfümtől vártam 3 000 Forint hasznosságot. A várt hasznosságból a Herve Leager esetén 500 Forint, az Unscripted P D esetében pedig 800 Forint realizálható. Összességében a 3 000 Forint haszonból 1 300 Forint igazolódott be, mely megvalósítható.

Kapcsolódó, ill. konkurens megoldások, dokumentumok

A kutatásaim alapjául szolgáló termékekről az információkat az alábbi tanácsadónői folyóiratokból állítottam össze:

My Avon Magazin 3/2010 5 p., 8/2010. 7 p., 5/2010. 6 p., 12/2010 5 p.,

Elektronikus:

http://www.avon.hu

Az ideális szócikk létrehozását segítette:

https://miau.gau.hu/mediawiki/index.php/Ide%C3%A1lis_sz%C3%B3cikk

Hasonló témában tett kimutatásról konkurens anyag:

https://miau.gau.hu/mediawiki/index.php/2007:b%C3%A9bi%C3%A9telek