Kozmetikumok1

Forrás

A forrás letölthető URL-je: []

A tervezett alkalmazás/megoldás címe

Az AVON Cosmetics Hungary által forgalmazott férfi parfümök összehasonlítása különböző tulajdonságok, jellemzők alapján.

A feladat előtörténete

A parfümök összehasonlítását tanácsadónői munkámból adódóan választottam. Az AVON története több mint egy évszázada, 1886-ban kezdődött, David H.McConellnek köszönhetően, New Yorkban. Ma kozmetikai világcég, több mint 140 ezer országban, 4 millió tanácsadónővel világszerte, akik folyamatosan értékesítik az AVON kozmetikumokat. A modern technológiáknak és kutatólaboratóriumának köszönhetően elsőként alkalmaznak kozmetikai készítményeikben AHA-t, Parsol1789-et, Rejuvi-cell-t. Napjainkban a mellrák elleni program támogatója. Én hat éve vagyok tagja az üzlethálózatnak, mint vezető tanácsadónő. Az emberekkel való kapcsolat motivált leginkább, hiszen a termékek a gyártótól egyenesen a fogyasztóhoz kerülnek. Ahhoz, hogy az eladást, a bevételt változtatni (növelni) lehessen, szükség van a pontos részletes elemzésre.

A feladat megoldás jelenlegi helyzete és ennek értékelése

A parfümök összehasonlításánál az AVON magazin termékeit vettem alapul, a kozmetikumokon belül pedig azért a férfi parfümöket választottam, mert az elmúlt évek tükrében a férfiak részére készült termékek iránti kereslet javuló tendenciát mutat. Vannak parfümök melyekért tulajdonságaik alapján akár többért is lehetne értékesíteni. Az árak meghatározása a következők alapján történik: parfümök tulajdonságai, mint illatkategória, alapillat összetevők, bőrallergiás tünetek, tartósság hosszának időtartama, valamint az eladás darabszáma és az árak. Az összes tulajdonság mellyel dolgoztam, egy év jellemzőit ölelik fel. Szeretnék választ kapni arra, hogyan elérhető e nagyobb bevétel, mikén tudnám növelni az eladást. Ez azért fontos számomra, mert a hat éves tapasztalatommal, a feladat elvégése előtt mindig azt ajánlottam a vevőimnek, amit én jónak gondoltam. Ami lehet, hogy nem rossz megoldás, viszont mégis elégedetlen voltam ezzel a nézettel, mert egyáltalán nem biztos, hogy mások ízlése ugyanolyan mint az enyém. Ahhoz, hogy tanácsadónői munkámat eredményesebbé tehessem, szükség volt erre az elemzésre. A feladat elvégzése után azonban meg tudtam állapítani, hogy melyik kozmetikummal érdemes többet foglalkoznom, ahhoz hogy nagyobb bevételre tegyek szert. AVON tanácsadónőként azok az adatok voltak számomra elérhetők, amelyeket az XLS-ben az alapadatok munkalapon feltüntettem. A jelenlegi adatok alapján (parfümök tulajdonságai, mint illatkategória, alapillat összetevők, bőrallergiás tünetek, tartósság hosszának időtartama) saját becslésem szerint, látva az eladási árakat, továbbra is a Full Speed értékesítésére törekedtem volna.

A tervezett megoldás adatvagyonának bemutatása (ANYAG)

A kiválasztott parfümök értékelési szempontjainak részletezése.

Objektumok (sorok)

A választást tekintve a legkedveltebb kozmetikumok a férfiak körében. • Black Suede Leather • Full Speed • Herve Leger • Jet Homme • Simple Elements • Unscripted P D

Attribútumok (X, Y oszlopok)

A kozmetikumok tulajdonságai melyeknek döntő szerepe van a vevői választásban.

• Illatkategória: fűszeres-citrus, friss-vizes, citrus-fás, fűszeres-fás, fűszeres-citrus. • Alapillatok: Black Suede Leather: cédrus, ámbra, bőr. Full Sped: szantál, cédrus, pézsma. Jet Homme: friss füge, fehércédrus. Unscripted P D: mandarin, füge, fás aromák, fűszerek. Simple Elements: fodormenta, boróka. Herve Leger: cédrus, tölgymoha, boróka, zöldfűszerek, narancs. • Bőrallergia: fő/éves adat (bőrpír, kiütés). . • Tartósság: Minél több alapillatból tevődik össze, annál tartósabb ideig érezhető a bőrön. • Eladás: darab/éves adatok tükrében. Nagyobb a jobb. • Ár.

A vizsgált parfümök választását befolyásoló tényezők és ezek árra gyakorolt hatása: • Parfümök esetében első és legfontosabb befolyásoló tényező az illatkombináció. Minden parfüm háromféle illatkombinációból tevődik össze: fejillat, szívillat, alapillat. A férfiak bőre más mint a nőké, ezért másféle termékekre van szükség. • Az értékesítésnél fontos, hogy a vevő pontos információt kapjon a kiválasztott termékről. Ezért az eladást nagymértékben befolyásolja, hogy a vásárló milyen információt kap, illatminták segítségével kipróbálhatja e a terméket, és új termékeket a bevezetéskor megismerhesse. • Televíziós reklámok, szórólapok, katalógusok, kontakt pontok. Mikor és hogyan jut el a vevőhöz termék, főleg ha új termék bevezetéséről van szó. A tanácsadónő az AVON termékét közvetlenül a fogyasztók részére értékesíti.

A feladat által érintett célcsoportok

A férfiaknak szóló AVON termékek népszerűsége folyamatosan nő. Jó minőségű, hatékony, és egyszerűen használható termékeket szeretnek. A feladat által érintett célcsoport kizárólag férfiak, korukat tekintve a legfiatalabbtól a legidősebbig bárki számára használható és elérhető kozmetikumok. A feladatomban tesztelt férfiak pedig átlagosan húsz és negyvenöt év közöttiek.

A feladat megválaszolása kapcsán várható hasznosság

A hasonlóságelemzés során választ kaphatok majd arra, hogy tanácsadónői szempontból milyen irányban érdemes változtatni az eladás volumenén. Egyúttal választ kaphatok arra is, mely parfümök esetében van összhangban az ár az értékkel. Az összehasonlítás megkönnyíti majd a döntésemet és segít jó döntést hozni a parfümök értékesítését illetően. A tervezett hasonlóság elemzés után tudni fogom, eddig jól értékesítettem e-, és ha nem, akkor ezen hogyan változtathatok. Az értékeléskor minden figyelembe vett tulajdonság döntően befolyásolja és alakítja ki a végleges eredményt. Legalább 3 000 Ft megtakarítást várok az elemzéstől, melynek forintosítása több kisebb tényezőből tevődik össze: az Unscripted PD parfüm, a Herve Leger parfüm már most valószínű hasznot hoz, melyben az árán kívül szerepet játszik az, hogy alapillat, illatkategória, és tartósságban kedvező feltételekkel rendelkezik. Persze figyelembe kell venni azt is, hogy melyik vevőnek milyen ízlésvilága van, kinél milyen illat dominál (édes, citrus, fás, stb.), de ha lesz egy irány amerre elindulhatok, talán ezen is lehet (érdemes) változtatni.

A saját megoldás bemutatása (MÓDSZER)

A feladat megoldásának lépései: • Az elmúlt év értékesítése kapcsán vevőkörömben használt férfi parfümökről adatgyűjtés • Az illatszerekhez rendelt különböző tulajdonságok alapadat táblába rendezése (alapadat tábla) • PIVOT tábla elkészítése (PIVOT munkalap) • Rangsor készítése (COCO munkalap) • Lépcső, segédtábla, célérték függvény elkészítése (COCO munkalap) • Solver programmal a becslés elkészítése (COCO munkalap) • A kapott eredmény kiértékelése (COCO munkalap)

Az eredmények értelmezése (EREDMÉNY)

A solver becslése szerint az illatszerek tekintetében kisebb nagyobb eltérések láthatók negatív illetve pozitív irányban. A hasonlóság elemzés az alábbi eredményeket hozta: Az Unscripted PD parfüm 6 600 Forintos forgalmazott ára és az 5 550 Forintos becsült ára között 1050 Forint eltérés látható, vagyis jelen pillanatban vagyis jelen pillanatban ez a legjövedelmezőbb kozmetikum. A Jet Homme pafrüm esetében a forgalmazott 4 500 Forintos ár, és az 5 550 Forint becsült ár között 1 050 Forint eltérés látható szintén, mely az értékesítés szempontjából nem reális, hiszen darabonként ennyivel többért lehetne forgalmazni, ennyivel több hasznot hozhatna Tehát többet ér, mint amennyiért az értékesítés történik A Black Suede, Full Speed, Herve Leger, és a Simple Elements kozmetikumok esetében a forgalmazott és a direkt ár nem mutat eltérést, különbséget, mely az ár-hasznosság szempontjából egyenértékű. Megfigyelhető az összehasonlított termékek esetén a direkt modellben a solver becslés szerint az alapillat, az allergia teljesen azonos, az erősség és a tartósság pedig majdnem azonos forint értéket mutatnak, tehát hasonló intervallumban mozognak. A piaci árban az egyes attribútumok ugyanolyan értéket képviselnek.

Ajánlások megfogalmazása (KÖVETKEZTETÉS)

Az COCCO elemzésből kiszűrhető, hogy a kozmetikumok között különböző eltérések vannak.

A Black Suede Leather, Full Speed, Herve Leger és a Simple Elements forgalmazott és számított értékei azonosságot mutatnak, reális áron értékesíti a cég. A tényleges eladási árak és a solver átal becsült értékek összevetésével arra a következtetésre jutottam, hogy a Jet Homme parfüm árán mindenképpen megérni módosítatni, mert 1 050 Forint többletérték mutatkozik a forgalmi árától. A bevétel érdekében e parfüm árán indokolt lenne alakítani. Az elemzésből jó kivehető, hogy az Unscripted P D parfüm már most 1 050 Forint hasznot hoz a kozmetikai cégnek. A különböző illatszerek összehasonlításában a Jet Homme a győztes.

Az információ többletérték lehetőségének levezetése (VITA)

Magyarországon az AVON kozmetikumok hálózata egyre bővül. Újabb és újabb tanácsadónő kapcsolódik az értékesítésbe, és a cég a folyamatosan újuló technológiáknak köszönhetően folyamatosan fejlesztik meglévő termékeit is, valamint új kozmetikumokat fejlesztenek. Így elmondható, hogy a választék folyamatosan bővül. A hasonlóságelemezéssel az illatszerek egyes tulajdonságainak figyelembe vételével a Simple Elements, a Black Suede Leather és az Unscripted P D parfümök már most valóban hasznot realizálnak, míg Jet Homme esetén a becsült és számított ár megegyezik. A Full Speed és a Herve Leather esetében a becsült ár magasabb értéket mutat az eladási ártól. A COCCO elemzés szerint 1 500 Forint hasznot vártam a Herve Leger, és szintén 1 500 Forint hasznot reméltem az Unscripted P D parfüm esetében. Az elemzés azonban csak az utóbbi parfüm tekintetében igazolta az 1 050 Forint hasznosságot. Tehát a várt 3 000 Forint hasznosságból csak 1 050 Forint realizálódott, melyet érdemes lenne megvalósítani.

Kapcsolódó, ill. konkurens megoldások, dokumentumok

Az összehasonlító elemzésben segítséget nyújtott:

https://miau.gau.hu/mediawiki/index.php/Ide%C3%A1lis_sz%C3%B3cikk

A témához kapcsolódó hasonló konkurens anyag az interneten: