Jegyeladas

Tartalomjegyzék [elrejtés]

1 Forrás

[[1]]
   2 A tervezett alkalmazás/megoldás címe 

Megfelelő jelölt kiválasztása jegyeladói munkakörbe.

   3 A feladat előtörténete

A feladat elkészítésekor a célom az volt, hogy hogyan lehetne megkönnyíteni a kiválasztást, egyúttal objektívebbé tenni a kiválasztási kritériumokat az adott munkakörben.

   4 A feladat megoldásának jelenlegi helyzete (best practice) és ennek értékelése/kritikája

Minél magasabb a nyelvtudás szintje és a beszélt nyelvek száma, valamint az iskolai végzettség annál nagyobb a jelölt rangsorban elfoglalt helye. Ezt pozitív irányba erősíti a szakmai tapasztalat megléte, illetve a szakmában eltöltött évek száma. Bár a program megalkotásánál alapvető cél volt a szubjektivitás minimálisra csökkentése, ez nem sikerülhetett teljesen, hiszen az egyéb ismeretek kategóriában a foglalkoztató által preferált légi közlekedési programok ismeretek kapta a legmagasabb pontszámot. A legtöbb pontszámot ugyan a 2. versenyző érte el, de a nyelvtudásnál 2 pontot ért csak el, eszerint csak franciául beszél. Bár az iskolai végzettség, szakmai gyakorlat és egyéb ismeretek terén ő érte el a legtöbb pontszámot. Akkor lenne teljen elfogadható az ő első helye, ha minden kritérium egyformán fontos lenne a pozíció szempontjából. Lehetnek azonban olyan kritériumok (nyelvtudás, nyelvtudás szintje, iskolai végzettség, szakmai gyakorlat, egyéb), amik nagyobb súllyal bírnak a másiknál és esetleg egy másik jelölt aki kevesebb pontot ért el összességében megfelelőbb, mivel a pozíció szempontjából jobb ha például mindenből 3 pontot ért el, mint az, hogy egy ezen pozíció betöltésének szempontjából fontos kritériumnál 2 vagy annál kevesebbet, még ha a többinél maximális pontszámot is kapott.

   5 A tervezett megoldás adatvagyonának bemutatása (ANYAG)

A program egyszeri bekerülési értékével, tanácsadói költséggel számolunk (fejlesztés). A költség egyszeri állami beruházással és betanítással használható. Új eszköz beruházás nem szükséges, hiszen a program a jelenlegi informatikai háttérrel használható.

       5.1 Objektumok (sorok)

A jegyeladói munkakörre jelentkezők életrajzaiból gyűjtött adatok.

       5.2 Attribútumok (X, Y oszlopok)

1. Nyelvtudás

• angol és francia 4
• angol 3
• francia 2
• egyik sem 1

2. Nyelvtudás szintje

• felsőfok 4
• középfok 3
• alapfok 2
• egyik sem 1

3. Iskolai végzettség

• idegenforgalmi felsőfokú 4
• idegenforgalmi középfokú 3
• felsőfokú nem szakirányú 2
• egyéb 1

4. Szakmai gyakorlat

• 3 év vagy annál több 4
• 2 év 3
• 1 év 2
• egyik sem 1

5. Egyéb ismeretek

• légitársasági rendszer ismeret 4
• számítógépes rendszer ismeret 3
• gépírás ismeret 2
• egyik sem 1

   6 A feladat által érintett célcsoportok

Az érintett célcsoport közép illetve felsőfokú végzettséggel, nyelvtudással, rendelkező jegyeladói munkakörbe jelentkező álláskeresők.

   7 A feladat megválaszolása kapcsán várható hasznosság

A feladat válaszai segítenek az erre a munkakörre legmegfelelőbb jelölt kiválasztásában. A kiválasztás során így idő takarítható meg, csak a legmegfelelőbb jelöltek jutnak tovább a kiválasztás következő fázisába.

   8 A saját megoldás bemutatása (MÓDSZER)

Objektumok, attribútumok meghatározása. Kiválasztottam azt a kritériumot, amik a legfontosabbak a jegyeladói munkakör betöltéséhez, ezek 1-4. kaptak pontszámot.

   9 Az eredmények értelmezése (EREDMÉNY)

A következő eredményre jutottam: Összességében a 2. jelentkező kapta a legtöbb pontszámot. A nyelvtudás, nyelvtudás szintje, szakképzettség, iskolai végzettség terén ő érte el a legtöbb pontszámot.

   10 Ajánlások megfogalmazása (KÖVETKEZTETÉS)

A hasonlóság elemzés az első munkavállalót sorolta az első helyre, amíg a best practice a második helyre. Az utolsó három jelentkezőt mindkét elemzés ugyanazon helyre rangsorolta. A 3. és 4. jelentkező sorrendje a két elemzésben felcserélődik.

   11 Az információ többletérték lehetőségének levezetése (VITA)

A légitársaságok számára hasznos lehetne egy ilyen jellegű adatbázis létrehozása, így csak azok a jelöltek kerülnek át a kiválasztás következő fázisába, akik az adott pozícióra a legmegfelelőbbek. Kiszűrhetők az alkalmatlan jelöltek. A felvételi folyamat költségei csökkenthetők és maga az eljárás gyorsabbá válik.

   12 Lépcsős függvény átforgatása szakértői rendszerként értelmezhető táblázatba
   13 Kapcsolódó, ill. konkurens megoldások, dokumentumok