HR-Termelesi-Fuggveny

A Miau Wiki wikiből
A lap korábbi változatát látod, amilyen Jkv0 (vitalap | szerkesztései) 2012. szeptember 22., 16:09-kor történt szerkesztése után volt. (A feladat előtörténete)

Forrás

TF.xls

A tervezett alkalmazás/megoldás címe

Ügyfélszolgálati hatékonyságnövelés modellezése

A feladat előtörténete

Folyamattranszferálás folytán, az ügyfélszolgálati hatékonyság csökkenése lépett fel.

Ennek megoldására kaptam feladatot a vállalatvezetéstől...

A feladat megoldás jelenlegi helyzete és ennek értékelése

A tervezett megoldás adatvagyonának bemutatása (ANYAG)

Objektumok (sorok)

Attribútumok (X, Y oszlopok)

A feladat által érintett célcsoportok

A feladat megválaszolása kapcsán várható hasznosság

A saját megoldás bemutatása (MÓDSZER)

Az eredmények értelmezése (EREDMÉNY)

Ajánlások megfogalmazása (KÖVETKEZTETÉS)

Az információ többletérték lehetőségének levezetése (VITA)

Lépcsős függvény átforgatása szakértői rendszerként értelmezhető táblázatba

Kapcsolódó, ill. konkurens megoldások, dokumentumok

nyilatkozat és kitöltési segédlet