Szepkartya
Tartalomjegyzék
- 1 Forrás
- 2 A tervezett alkalmazás/megoldás címe
- 3 A feladat előtörténete
- 4 A feladat megoldás jelenlegi helyzete és ennek értékelése
- 5 A tervezett megoldás adatvagyonának bemutatása (ANYAG)
- 6 A feladat által érintett célcsoportok
- 7 A feladat megválaszolása kapcsán várható hasznosság
- 8 A saját megoldás bemutatása (MÓDSZER)
- 9 Az eredmények értelmezése (EREDMÉNY)
- 10 Ajánlások megfogalmazása (KÖVETKEZTETÉS)
- 11 Az információ többletérték lehetőségének levezetése (VITA)
- 12 Lépcsős függvény átforgatása szakértői rendszerként értelmezhető táblázatba
- 13 Kapcsolódó, ill. konkurens megoldások, dokumentumok
Forrás
A tervezett alkalmazás/megoldás címe
A mutatók segítségével az OTP Szép Kártya fejlődésének bemutatása
A feladat előtörténete
Szakmai gyakorlatomat az OTP Pénztárszolgáltatónál töltöttem, ahol a SZÉP Kártyákkal és fejlődésükkel foglalkoztam. A szakmai gyakorlat beszámolójában hasonlóságelemzéssel is alá akartam támasztani a havi fejlődés adatait.
A feladat megoldás jelenlegi helyzete és ennek értékelése
Az OTP Pénztárszolgáltató szempontjából az egyik legfontosabb tényező, hogy minél több szép kártyát igényeljenek, hiszen ezzel feltételezhetjük, hogy annál több személy rendelkezik cafetéria kerettel, amit ezen kártyán keresztül kíván elkölteni.
A kártyaigényléseket az "Igényelt SZÉP Kártyák száma összesen" sorban követhetjük nyomon. Ebből az állapítható meg, hogy 2012. szeptemberéig a kártyaigénylések összességében augusztusban érték el a legmagasabb darabszámot, amelyet az Excel tábla által kimutatott rangsor is igazol.
Kritika:
- Egy szempont (mutató) alapján történik csak az értékelés
- Szubjektív, hogy melyik mutató kerül megválasztása az értékeléshez
A tervezett megoldás adatvagyonának bemutatása (ANYAG)
Az elemzés egy valós, működő szolgáltatás adati alapján készült
Objektumok (sorok)
A 2012. év I.-II.-III. negyedévének havi bontása (január, február, március, április, május, június, július, augusztus, szeptember)
Attribútumok (X, Y oszlopok)
X (független változó)
X1: Minél több az elfogadóhelyek száma, annál több helyen tudják felhasználni a kártyabirtokosok a kártyán lévő összeget, így kevesebb vagyon marad befektetésre
X2: Minél több munkáltatóval van szerződés, annál több cafetériás feltöltés érkezhet.
X3: Minél több kártyatulajdonos van, annál nagyobb bevételre számíthatunk.
X4: Minél több leszállított kártya van, annál több utalásra számíthatunk.
Y = modellkonstans (függő változó)
Y = Y0
Az Y0-elemzés (antidiszkriminációs modell) a COCO speciális változata, ebben az esetben az Y változó egy konkrét adat helyett tulajdonképpen 0 (gyakorlati megfontolásból valójában 1000), mintegy feltételezve, hogy „mindenki másképp egyforma”. Amennyiben azonban a becslések összege eltér az eredeti értéktől, kirajzolódik, mely objektumok fontosabbak, illetve kevésbé fontosak, mint a többi.
A feladat által érintett célcsoportok
- kártya tulajdonosok
- munkáltatók
- szolgáltatók
- jelenlegi és jövőbeni ügyfelek
- vezetők és az alkalmazottak
A feladat megválaszolása kapcsán várható hasznosság
Saját megoldás
- Adatgyűjtés 1 óra * 1000 Ft = 1000 Ft
- Számításhoz szükséges program megszerzése (MS Excel) 29362 Ft
http://ipon.hu/webshop/product/microsoft_office_2010_home_and_student_magyar_pkc/159796
Tananyag
- Számításhoz szükséges program (MY-X) ingyenesen elérhető
A saját megoldás bemutatása (MÓDSZER)
- Nyers adatok rögzítése (Mutatók munkalap)
- A mutatók jelentésének és irányának meghatározása (Mutatók értelmezése munkalap).
- Rangsor és inverz rangsor elkészítése rangsor függvény segítségével (Rangsor munkalap).
- A nyers adatok alapján a Pivot tábla munkalap létrehozása
- A felállított rangsor alapján a COCO Y0 segítségével elkészített munkalap. (COCO munkalap)
- Inverz rangsor alapján a COCO Y0 segítségével elkészített munkalap (COCO Inverz munkalap)
- Ellenőrzés "IF" függvény segítségével a COCO munkalapok Delta mezőinek (H41-H49) összeszorzásával
Az eredmények értelmezése (EREDMÉNY)
Az elvégzett elemzések alapján megállapítható, hogy a SZÉP Kártya egy folyamatosan fejlődő szolgáltatás, mely egyre jobban elterjed a magánszemélyek között, a munkáltatók körében, és egyre több szolgáltató köt szerződést és teszi lehetővé a kártyahasználatot.
Ajánlások megfogalmazása (KÖVETKEZTETÉS)
Az egyre növekvő SZÉP Kártya igénylések egyenesen növekvő arányban áll a "Kiadott (már leszállított) SZÉP Kártyák számával" illetve az egyre növekvő elfogadóhelyekkel, hiszen a szolgáltatók, azzal, hogy a vevőkör ne veszítsék el szerződést kötnek a Pénztárszolgáltatóval, továbbá azok a munkáltatók, akik cafetériát biztosítanak a munkavállalóiknak, a szerződéskötést választják, hogy növeljék a munkavállalóik számára a cafetéria keret felhasználásának lehetőségeit.
