Csoportmunka projekt:8.csoport

Ez a szócikk egy kísérlet része: https://miau.gau.hu/mediawiki/index.php?title=Csoportmunka_projekt

Humán-Erőforrás-Menedzsment-Rendszer - 8. csoport

Történeti modul

Múlt- A személyügyi tevékenység periodizálása

Armstrong hat fejlődési szakaszt különböztet meg.

„Welfare korszak” (I. v.h. végéig) Jellemzője a szociális, gondoskodó magatartás. „Személyzeti adminisztráció” (I. – II. v.h. között) Munkaerő-felvétel, alapfokú képzés, nyilvántartás megjelenése. „Személyügyi tevékenység – a fejlődő szakasz” (1950-) Személyügyi szolgáltatások kiépülése, pl. bérszámfejtés, szakmai képzés. „Személyügyi tevékenység – a fejlett szakasz” (1960-1970) Munkaerő-tervezés, teljesítményértékelés, stratégiai tervezés egyes elemeinek megjelenése. „Személyügyi tevékenység – a vállalkozó fázis” (1980) Piacgazdaság betörése, elkötelezettség. „Személyügyi tevékenység – a poszt-vállalkozói fázis” (1990) Középpontjában a vállalati kultúra és a csapatmunka áll.

Peretti öt szakaszt különböztet meg.

Személyzeti adminisztráció (II. v.h. – 1950) Munkaidővel kapcsolatos feladatok ellátása (ügyintézői szint). Személyzeti menedzsment (1960-as évek) Munkaerővel való gazdálkodás (munkabér - költségtényező) Emberi erőforrás menedzsment (1970-as évek) EE gazd. komplex megközelítése, EE tev.-ek integrációja. Stratégiai emberi erőforrás menedzsment (1980-as évek) Nemzetközi EEM (1990-es évek)

A változások Amerikában

XIX. század második fele A vezetés eszköze az állandó vezetői felügyelet és az állás elvesz-tésétől való félelem. Mivel az emberek teljesítménye egyforma, azonos bért kapnak.

XX. század eleje – Tudományos vezetés (Taylor, Fayol) Tudományos módon kell a munka hatékonyságát elemezni. Taylorizmus alapelvei: munkatevékenység elemzése, betanítás, együttműködés. Alkalmazott módszerek: szabványosítás, munkafolyamat elemzése.(Ford – futószalagszerű gyártás) Teljesítménynormák meghatározása, standardon felül teljesítő ki-egészítő ösztönző bért kap. Toborzás, kiválasztás, oktatás, mellett idő- és mozdulattanulmá-nyokat, munkakörelemzést dolgoztak ki. Gondoskodó, jóléti programok, cél az alacsony bérek, rossz munkafeltételek kompenzálása.

Tudományos munkaszervezés Friedmann (1946):

„Az első kísérlet, amely a tudományt hívta segítségül a nagyiparban jelentkező, a munkaerővel kapcsolatos problémák egészének tanulmányozásához, a taylorizmus volt …”

A Taylor által kidolgozott rendszer négy egymásra épülő lépésből áll 1. A kiválasztott tevékenységhez (munkához) keressük meg a legjobb eljárást (technológiát). 2. Válasszuk ki azokat a munkásokat, akik a legrövidebb idő alatt tudják teljesíteni a kívánt munkaműveleteket. 3. Segítségükkel állapítsuk meg az egyes munkaműveletek elvégzéséhez szükséges időt, vagyis a művelet „normaidejét”. 4. Az összes munkást tanítsuk be az új eljárásra és gyakoroljuk nyomást rájuk (bérszabályozással, felmondással való fenyegetéssel), kikényszerítve a normaidő betartását. Elméletét a gyakorlat igazolta: módszerével elérte, hogy az egyszerűbb fizikai munkáknál a teljesítmény a négyszeresére növekedett, a legjobban teljesítők bére pedig 60%-al nőtt.

Fayol szerint a vezetés alapelvei 1. 1.A munkamegosztásnak természeti eredete van és jelentősége a társadalmi szervezetek fejlődésével arányosan nő. 2.A hatáskör és felelősség azt jelenti, hogy a vezetőnek rendelkezési, utasítási joga van és az engedelmességet ki is kényszerítheti. A felelősségvállalástól való húzódozás, a vezető minden egyéb jó tulajdonságát is megsemmisíti. 3.A fegyelem lényegében az engedelmesség, a szorgalom, a kitartás és a tettre kész munkakedv. 4.A rendelkezés egysége azt jelenti, hogy bárkiről is legyen szó, csak egy embertől kaphat utasítást. 5.A vezetés egysége biztosítja a szervezeti cselekvés egységét és az erőfeszítések koordinálását. 6.A részérdekeket az általános érdekeknek kell alárendelni.

Fayol szerint a vezetés alapelvei 2. 7.Ellenszolgáltatásra tart igényt mindenki, aki a szervezetért szolgálatot tesz. 8.A centralizálás a természetben és a társadalomban egyaránt szükséges. 9.A vezetés hatékonyságához szükség van a rendszer hierarchiájának pontos meghatározása. 10.Rend nélkül nincs szervezet. 11.A vezetés minden szintjén érvényesülnie kell a méltányosságnak. 12.A személyzet állandósága adja meg a szervezet létének fontossága. 13.A kezdeményezés elfojtása az értelem száműzésével lenne egyenlő. 14.A szervezet ereje a szervezet tagjainak egységében zajlik.

1930-40-es évek – Emberi viszonyok Az alkalmazottak teljesítményét szervezet-magatartástudományi, szociológiai és pszichológiai tényezők is befolyásolják. Mayo a csoportkapcsolatok, a vezetői stílus, a vezetéstől kapott támogatás szerepét emeli ki -->nő az elégedettség --> magasabb termelékenység

Douglas McGregor X-Y elmélete Az emberek lusták, nem kreatívak, csak a pénz motiválja őket. Szigorú ellenőrzés, teljesítmény elmaradásakor büntetés. Az emberek szeretnek dolgozni, kreatívak, egyéb motivációk. Bevonás a döntésekbe, kommunikáció.

1970-es évektől - Személyzeti menedzsment A szervezetnek előnye két irányból származik: a hatékonyság növekedése és az emberek szükségleteinek kielégítése révén.

Az embert erőforrásként kell kezelni.

Pszichológiai tanulmányok szerint a kiválasztás nem működik az addigi módszerek (pl. iskolai végzettség) alapján. Az alkalmazott hosszútávú befektetés. Gazdasági és érzelmi igények kielégítése. Szakértelem maximális kihasználása. Egyensúly a szervezet igényei és követelményei között. [old.ektf.hu/~juhasz.istvan/munka_ism/2_az_eem_tortenete.ppt]

Ontológiai modul

"ez egy" kapcsolattípus

• ...

"van neki" kapcsolattípus

Emberi erőforrás menedzser feladatai/tevékenységi köre:

• a.) Személyzeti feladatok: toborzás, interjúzás, orientáció, elbocsátások
• b.) Képzés szervezése (programok, tréningek, tananyagok)

c.) Javadalmazás (munkakör elemzés, teljesítmény értékelés, fizetési kategóriák meghatározása) d.) Munkaügyi kapcsolatok rendszere (kollektív szerződés, panaszos ügyek intézése) e.) Karrierutak, előre lépések megtervezése f.) Munkahelyi balesetek megelőzése érdekében tartott oktatások, képzések, ellenőrzések g.) Egészségügyi szabályok betartatása a munkavállalókkal és egészségügyi vizsgálatok megszervezése h.) Juttatások (Cafateria, jutalmak, prémiumok) i.) Adminisztrációs feladatok és nyilvántartás vezetése j.) Jogszabályok nyomon követése és betartatása

befoglaló címszavak

• ...

egyenrangú (asszociatív) címszavak

• ...

Történeti ellentmondások és vitatott kijelentések modulja

• ...

Definíció-alkotási modul

• ...

Önellenőrző tesztkérdések modul

1. . elem

• Kérdés:
• Válasz:
• Válasz:
• Válasz:
• Kérdés indoklása:
• Válaszok indoklása:

1. . elem

• Kérdés:
• Válasz:
• Válasz:
• Válasz:
• Kérdés indoklása:
• Válaszok indoklása:

Felhasznált, ajánlott irodalmak modul

Emberi erőforrás menedzsment: old.ektf.hu/~juhasz.istvan/munka_ism/2_az_eem_tortenete.ppt