Csoportmunka projekt:8.csoport

A Miau Wiki wikiből
A lap korábbi változatát látod, amilyen RiR06 (vitalap | szerkesztései) 2016. március 1., 20:25-kor történt szerkesztése után volt. (→‎Önellenőrző tesztkérdések modul)

(eltér) ← Régebbi változat | legfrissebb változat (eltér) | Újabb változat→ (eltér)

Ez a szócikk egy kísérlet része: https://miau.gau.hu/mediawiki/index.php?title=Csoportmunka_projekt

Humán-Erőforrás-Menedzsment-Rendszer - 8. csoport

Történeti modul

Múlt- A személyügyi tevékenység periodizálása

Armstrong hat fejlődési szakaszt különböztet meg.

  • „Welfare korszak” (I. v.h. végéig)

Jellemzője a szociális, gondoskodó magatartás.

  • „Személyzeti adminisztráció” (I. – II. v.h. között)

Munkaerő-felvétel, alapfokú képzés, nyilvántartás megjelenése.

  • „Személyügyi tevékenység – a fejlődő szakasz” (1950-)

Személyügyi szolgáltatások kiépülése, pl. bérszámfejtés, szakmai képzés.

  • „Személyügyi tevékenység – a fejlett szakasz” (1960-1970)

Munkaerő-tervezés, teljesítményértékelés, stratégiai tervezés egyes elemeinek megjelenése.

  • „Személyügyi tevékenység – a vállalkozó fázis” (1980)

Piacgazdaság betörése, elkötelezettség.

  • „Személyügyi tevékenység – a poszt-vállalkozói fázis” (1990)

Középpontjában a vállalati kultúra és a csapatmunka áll.

Peretti öt szakaszt különböztet meg.

  • Személyzeti adminisztráció (II. v.h. – 1950)

Munkaidővel kapcsolatos feladatok ellátása (ügyintézői szint).

  • Személyzeti menedzsment (1960-as évek)

Munkaerővel való gazdálkodás (munkabér - költségtényező)

  • Emberi erőforrás menedzsment (1970-as évek)

EE gazd. komplex megközelítése, EE tev.-ek integrációja.

  • Stratégiai emberi erőforrás menedzsment (1980-as évek)
  • Nemzetközi EEM (1990-es évek)


A változások Amerikában

XIX. század második fele A vezetés eszköze az állandó vezetői felügyelet és az állás elvesztésétől való félelem. Mivel az emberek teljesítménye egyforma, azonos bért kapnak.

XX. század eleje – Tudományos vezetés (Taylor, Fayol) Tudományos módon kell a munka hatékonyságát elemezni. Taylorizmus alapelvei: munkatevékenység elemzése, betanítás, együttműködés. Alkalmazott módszerek: szabványosítás, munkafolyamat elemzése.(Ford – futószalagszerű gyártás) Teljesítménynormák meghatározása, standardon felül teljesítő ki-egészítő ösztönző bért kap. Toborzás, kiválasztás, oktatás, mellett idő- és mozdulattanulmá-nyokat, munkakörelemzést dolgoztak ki. Gondoskodó, jóléti programok, cél az alacsony bérek, rossz munkafeltételek kompenzálása.

Tudományos munkaszervezés Friedmann (1946):

„Az első kísérlet, amely a tudományt hívta segítségül a nagyiparban jelentkező, a munkaerővel kapcsolatos problémák egészének tanulmányozásához, a taylorizmus volt …”

A Taylor által kidolgozott rendszer négy egymásra épülő lépésből áll

  • 1. A kiválasztott tevékenységhez (munkához) keressük meg a legjobb eljárást (technológiát).
  • 2. Válasszuk ki azokat a munkásokat, akik a legrövidebb idő alatt tudják teljesíteni a kívánt munkaműveleteket.
  • 3. Segítségükkel állapítsuk meg az egyes munkaműveletek elvégzéséhez szükséges időt, vagyis a művelet „normaidejét”.
  • 4. Az összes munkást tanítsuk be az új eljárásra és gyakoroljuk nyomást rájuk (bérszabályozással, felmondással való fenyegetéssel), kikényszerítve a normaidő betartását.

Elméletét a gyakorlat igazolta: módszerével elérte, hogy az egyszerűbb fizikai munkáknál a teljesítmény a négyszeresére növekedett, a legjobban teljesítők bére pedig 60%-al nőtt.

Fayol szerint a vezetés alapelvei 1.

  • 1.A munkamegosztásnak természeti eredete van és jelentősége a társadalmi szervezetek fejlődésével arányosan nő.
  • 2.A hatáskör és felelősség azt jelenti, hogy a vezetőnek rendelkezési, utasítási joga van és az engedelmességet ki is kényszerítheti. A felelősségvállalástól való húzódozás, a vezető minden egyéb jó tulajdonságát is megsemmisíti.
  • 3.A fegyelem lényegében az engedelmesség, a szorgalom, a kitartás és a tettre kész munkakedv.
  • 4.A rendelkezés egysége azt jelenti, hogy bárkiről is legyen szó, csak egy embertől kaphat utasítást.
  • 5.A vezetés egysége biztosítja a szervezeti cselekvés egységét és az erőfeszítések koordinálását.
  • 6.A részérdekeket az általános érdekeknek kell alárendelni.

Fayol szerint a vezetés alapelvei 2.

  • 7.Ellenszolgáltatásra tart igényt mindenki, aki a szervezetért szolgálatot tesz.
  • 8.A centralizálás a természetben és a társadalomban egyaránt szükséges.
  • 9.A vezetés hatékonyságához szükség van a rendszer hierarchiájának pontos meghatározása.
  • 10.Rend nélkül nincs szervezet.
  • 11.A vezetés minden szintjén érvényesülnie kell a méltányosságnak.
  • 12.A személyzet állandósága adja meg a szervezet létének fontossága.
  • 13.A kezdeményezés elfojtása az értelem száműzésével lenne egyenlő.
  • 14.A szervezet ereje a szervezet tagjainak egységében zajlik.

1930-40-es évek – Emberi viszonyok Az alkalmazottak teljesítményét szervezet-magatartástudományi, szociológiai és pszichológiai tényezők is befolyásolják. Mayo a csoportkapcsolatok, a vezetői stílus, a vezetéstől kapott támogatás szerepét emeli ki -->nő az elégedettség --> magasabb termelékenység

Douglas McGregor X-Y elmélete

  • Az emberek lusták, nem kreatívak, csak a pénz motiválja őket.

Szigorú ellenőrzés, teljesítmény elmaradásakor büntetés.

  • Az emberek szeretnek dolgozni, kreatívak, egyéb motivációk.

Bevonás a döntésekbe, kommunikáció.

1970-es évektől - Személyzeti menedzsment A szervezetnek előnye két irányból származik: a hatékonyság növekedése és az emberek szükségleteinek kielégítése révén.

Az embert erőforrásként kell kezelni.

Pszichológiai tanulmányok szerint a kiválasztás nem működik az addigi módszerek (pl. iskolai végzettség) alapján. Az alkalmazott hosszútávú befektetés. Gazdasági és érzelmi igények kielégítése. Szakértelem maximális kihasználása. Egyensúly a szervezet igényei és követelményei között. [old.ektf.hu/~juhasz.istvan/munka_ism/2_az_eem_tortenete.ppt]

Ontológiai modul

"ez egy" kapcsolattípus

Manapság különböző HR szoftverek léteznek, amiket általában már E-HR-nek neveznek, ezek pedig a következőek:

  • NEXON
  • SAP
  • JDolBer
  • L-Soft
  • BérSzoft
  • Perbit
  • Oracle HR modul,
  • Peodesy,
  • VIP,
  • OPUS-Human,
  • PS 2000,
  • Best! HR-szoftver,
  • Person Oracle,
  • WINTISZT,
  • XBER.

Mindegyik szoftver a bérszámfejtésében és a munkavállalók adatainak nyilvántartásában nyújt segítséget, hasznot a vállalatok számára.

"van neki" kapcsolattípus

Emberi erőforrás menedzser feladatai/tevékenységi köre:

  • a.) Személyzeti feladatok: toborzás, interjúzás, orientáció, elbocsátások
  • b.) Képzés szervezése (programok, tréningek, tananyagok)
  • c.) Javadalmazás (munkakör elemzés, teljesítmény értékelés, fizetési kategóriák meghatározása)
  • d.) Munkaügyi kapcsolatok rendszere (kollektív szerződés, panaszos ügyek intézése)
  • e.) Karrierutak, előre lépések megtervezése
  • f.) Munkahelyi balesetek megelőzése érdekében tartott oktatások, képzések, ellenőrzések
  • g.) Egészségügyi szabályok betartatása a munkavállalókkal és egészségügyi vizsgálatok megszervezése
  • h.) Juttatások (Cafateria, jutalmak, prémiumok)
  • i.) Adminisztrációs feladatok és nyilvántartás vezetése
  • j.) Jogszabályok nyomon követése és betartatása

befoglaló címszavak

  • SAP
  • Személyügyi IT rendszer
  • HRM szoftver

egyenrangú (asszociatív) címszavak

  • Személyügyi erőforrás rendszer
  • Humán Relations Management
  • HR informatikai rendszer
  • E-HR szoftver

Történeti ellentmondások és vitatott kijelentések modulja

Mayo (1933) és Roethlisberger és Dickson (1939) a motivációkeltés és a megelégedettség kérdésköreit vizsgálva jutott el azon megállapításokhoz, amelyek szerint a csoportviszonyok és a vezetési stílus jellegzetességei egyaránt figyelembe veendőek a termelékenység fokozása szempontjából. Mckenna és Beech (1998) tanulmánya alapján az 1980-as években a személyzeti szakterület a vállalkozói szférában is megjelent, alkalmazkodva a piacgazdaság és a vállalkozói kultúra követelményeihez. Penson (1986) szerint „a humán erőforrásokat a termőfölddel és a tőkével együttesen a javak előállítására és a szolgáltatások végzése érdekében használt munkaerő és menedzsment jelentik”.

Definíció-alkotási modul

Emberi erőforrás menedzsment: a menedzsment azon része, amely az emberekkel, mint a szervezet alapvető erőforrásával foglalkozik annak érdekében, hogy biztosítsa az alkalmazottak leghatékonyabb felhasználását, a szervezeti és az egyéni célok megvalósítását.

"Az emberi erőforrás menedzsment a vezetés olyan általános funkciója, amely alapvetően az emberekkel, mint erőforrásokkal foglalkozik." (Miner)

Az emberi erőforrás menedzsmentet (EEM) olyan elvek, rendszerek, funkciók, megoldások egymással kölcsönös kapcsolatban álló mechanizmusának definiáljuk, melyek hatására – létrejön és fejlődik egy szervezet alkalmazotti állománya, – formálódik tagjainak magatartása, attitűdje, teljesítménye. Eredményeként pedig megvalósulhat: – a szervezeti teljesítménycélok és az egyéni igények kiegyensúlyozott figyelembevétele, – kialakulhat a partnerek kölcsönös elkötelezettsége.

Önellenőrző tesztkérdések modul

1. Kérdés: A Tudományos munkaszervezés kinek a nevéhez köthető?

  • Válasz: a, Armstrong
  • Válasz: b, Friedmann
  • Válasz: c, Taylor


2. Kérdés: Kérem folytassa, a mondatot! A szervezet előnye két irányból származik:

  • Válasz: a, a hatékonyság növekedése és az emberek szükségleteinek kielégítése révén.
  • Válasz: b, az elégedettség növelése és a profit elérése révén.


3. Kérdés: Válassza ki a helyes kijelentést!

  • Válasz: a, Az alkalmazott rövid távú befektetésnek tekinthető.
  • Válasz: b, Az alkalmazott hosszútávú befektetés.


4. Kérdés: Kérem döntse el, hogy az alábbi állítás igaz, vagy hamis: AZ EEM a menedzsment azon része, amely az emberekkel, mint a szervezet alapvető erőforrásával foglalkozik annak érdekében, hogy biztosítsa az alkalmazottak leghatékonyabb felhasználását, a szervezeti és az egyéni célok megvalósítását.

  • Válasz: a, Igaz
  • Válasz: b, Hamis


5. Kérdés: Az alábbiak közül mi nem tartozik egy emberi erőforrás menedzser feladatai/tevékenységi közé?

  • Válasz: a, Karrierutak, előre lépések megtervezése
  • Válasz: b, Képzés szervezése (programok, tréningek, tananyagok)
  • Válasz: c, Marketing stratégia kialakítása


6. Kérdés: A Taylor által kidolgozott rendszer hány egymásra épülő rendszerből áll?

  • Válasz: a, 6
  • Válasz: b, 4 Dőlt szöveg
  • Válasz: c, 2


7. Kérdés: Kinek a nevéhez köthető az X-Y elmélet?

  • Válasz: a, Douglas McGregor Dőlt szöveg
  • Válasz: b, Elton Mayo
  • Válasz: c, Taylor


8. Kérdés: Peretti hány szakaszt különböztet meg?

  • Válasz: a, 5 Dőlt szöveg
  • Válasz: b, 3
  • Válasz: c, 6

Felhasznált, ajánlott irodalmak modul

A lap eredeti címe: „https://miau.my-x.hu/mediawiki/index.php?title=Csoportmunka_projekt:8.csoport&oldid=78661”