Elektronikus közigazgatás (B2A és C2A)

Angol megnevezés: Electronic Government, E-Government, Electronic Administration

Tartalomjegyzék

1996: Az információ-technológia managementje reformjának kezdete az USA-ban (Clinger-Cohen Act) [1]
1997: Megjelenik az első globális elektronikus kereskedelmi keret-rendszer
1998: Megszületik az USA-ban a Government Paperwork Elimination Act [2], melynek az a lényege, hogy minden szövetségi hivatalnak lehetővé kell tennie, hogy a vele üzleti kapcsolatban álló egyén vagy cég elektronikus úton szolgáltathasson adatokat és elektronikus aláirást használhasson.
2000: Megjelennek az első digitális aláirások (ESIGN)
2001: Elindul a magyar ekormanyzat portál [3]. Cég és gépjármű keresőt tartalmaz.
2002: Az EU meghirdeti az eEurope 2005-öt [4]
2003: A magyar vállalkozások már az ekormanyzat-on keresztül intézhetik az áfa-bevallást, és megindul az elektronikus közbeszerzés.

Az EU a kormányzati szolgáltatásokat megjelenítő honlapok kialakítására nem készített sem irányelvet, sem ajánlást, igy azok minden országban mások.
Nincs egységes gyakorlat, nincsenek összehangolva az egyes hivatalok elektronikus szolgáltatásai.
Akkor hatékony és "demokratikus", ha mindenkinek lehetősége van a használatára. Azonban ezt nagyban befolyásolja, hogy a lakosság nagy részének még nincs megfelelő infrastuktúrája a használathoz.

Az elektronikus közigazgatásban a kormányszervek és a közigazgatás felhasználja az információtechnológia eredményeit (hálózati infrastruktúra, internet, mobiltelefon) annak érdekében, hogy átalakítsák kapcsolati rendszerüket az állampolgárral, az üzleti szférával és a közigazgatás többi szereplőjével.

Wikipedia [5]
Magyar Kormányzati Portál, Ügyfélkapu elektronikus közigazgatási rendszer [6]
The role of affiliations in e-governmental developments [7]