2008:Jegyek
Tartalomjegyzék
- 1 Forrás
- 2 A tervezett alkalmazás/megoldás címe
- 3 A feladat előtörténete
- 4 A feladat megoldás jelenlegi helyzete és ennek értékelése
- 5 A tervezett megoldás adatvagyonának bemutatása (ANYAG)
- 6 A feladat által érintett célcsoportok
- 7 A feladat megválaszolása kapcsán várható hasznosság
- 8 A válaszokat befolyásoló tényezők
- 9 A saját megoldás bemutatása (MÓDSZER)
- 10 Az eredmények értelmezése (EREDMÉNY)
- 11 Ajánlások megfogalmazása (KÖVETKEZTETÉS)
- 12 Az információ többletérték lehetőségének levezetése (VITA)
- 13 Lépcsős függvény átforgatása szakértői rendszerként értelmezhető táblázatba
- 14 Kapcsolódó, ill. konkurens megoldások, dokumentumok
Forrás
A tervezett alkalmazás/megoldás címe
Repülőjegy árak összehasonlítása a szolgáltatások tükrében.
A feladat előtörténete
A munkahelyemen gyakran szükséges repülőjegyek foglalása a dolgozók utaztatásához. Cégem szerződésben áll egy utazásszervező irodával, így mindig az általuk kiajánlott árakon kell megvásárolnunk a repülőjegyet, amely nem minden esetben a legkedvezőbb.
A feladat megoldás jelenlegi helyzete és ennek értékelése
Úgy ítélem meg, hogy nincs mindig arányban az ár és a légitársaságok által nyújtott szolgáltatás mértéke, ezért a hasonlóságelemzés során kapott eredmények tükrében lehetősége lesz a munkahelyemnek, hogy jobb döntést hozzon a jegyek vásárlásakor.
A tervezett megoldás adatvagyonának bemutatása (ANYAG)
Az adatgyűjtés az alábbi weboldalakról történt:
www.malev.hu
www.britishairways.com
www.swiss.com
www.easyjet.com
www.aua.com
wwww.czechairlines.com
A feladat által érintett célcsoportok
A feladat esetében az elsődleges célcsoportot azok a cégek alkotják, akik rendszeresen vásárolnak repülőjegyet és fontos számukra, hogy a pénzükért - kedvező áron - a lehető legjobb szolgáltatást kapják.
A feladat megválaszolása kapcsán várható hasznosság
Az elemzés végén választ kapunk arra, hogy a repülőjegy árak mennyire tükrözik a légitársaságok által nyújtott szolgáltatások mértékét, ez az arány reális-e, illetve olcsóbb vagy drágább-e az optimálisnál.
A válaszokat befolyásoló tényezők
A repülőjegy ára, a szolgáltatások közül az átszállás és az étkezés.
A saját megoldás bemutatása (MÓDSZER)
1. adatgyűjtés
2. metaadatbázis készítés
3. ellenőrzés (pivot-tábla)
4. adattábla létrehozása
5. rangsorok kialakítása sorszám függvénnyel
6. Solver beállításai
7. Solver futtatása
8. A kapott eredmények kiértékelése a valós és becsült ár különbségével
9. Kiegészítő számítások elvégzése Átlag és Szórás függvénnyel.
Az eredmények értelmezése (EREDMÉNY)
A Solver lefuttatása során azt az eredményt kaptam, hogy az ár-szolgáltatás viszonylatában a Malév kiemelkedően jobb a többi cégnél, míg a British Airways hasonló szolgáltatásokért irreálisan magas árat kér. Sorrend a legjobb ajánlattól a legrosszabbig:
-80 % Malév
-29 % EasyJet
-26 % Austrian Airlines
-5 % Swiss Air
22 % Czech Airlines
39 % British Airways
Ajánlások megfogalmazása (KÖVETKEZTETÉS)
Az eredményből adódóan ajánlott a Malév szolgáltatásának igénybe vétele. A British Airways ajánlata irreális, nincs arányban a magas ár a szolgáltatásokkal. Bizonyítást nyert, hogy nem mindig a "drágább a jobb". Az ún. fapados légitársaság (EasyJet) esetében láthatjuk, hogy nem mindig az "olcsóság" a kifizetődöbb.
Az információ többletérték lehetőségének levezetése (VITA)
Véleményem szerint egy döntés előtt - mely jelen esetben egy repülőjegy vásárlása - meg kell vizsgálni a piaci szereplők ajánlatait, nem szabad elhamarkodottan dönteni, ha valamelyik társaság esetleg "akciós áron" kínálja a szolgáltatásait, mert nem biztos, hogy ezzel járnánk a legjobban.
