Elektronikus kereskedelem

Angol elnevezés: e-commerce

Tartalomjegyzék

90-s évek elején: Az Elektronikus Kereskedelem kifejezést először az Interneten való web alapú vásárlások elnevezésére használták, ezek gyakoriságának érzékelhető növekedésékor, a 90-s évek elején. Az új terminológia bevezetését azért tartották indokoltnak, mert úgy gondolták, hogy egy általános, új kereskedelmi mód született, melynek segítségével rövidesen mindenki így fogja valamennyi vásárlását lebonyolítani. Ennek megfelelően az első meghatározások közös jellemzői az alábbiak voltak:
- Kizárólag a kiskereskedelmi tevékenységre, azon belül is a vásárlót érintő olyan szakaszokra vonatkoztatta az Elektronikus Kereskedelmet, mint az áru/szolgáltatás hirdetésére és a megrendelésére.
- A vásárló, mint természetes személy és a termékek vagy szolgáltatások értékesítést végző vállalatot képviselő rendszer közti kapcsolatra terjedt ki.
- Informatikai eszközrendszerét tekintve az Internetes web elérésre korlátozódott.[1]

1998: VLADIMIR ZWASS tanulmányában az elektronikus kereskedelmet úgy határozza meg, mint az üzleti információ megosztását, az üzleti kapcsolatok támogatását, valamint az üzleti kapcsolatok távközlési hálózatokon való folytatását. ZWASS kiemeli, hogy bár maga a fogalom új, mély gyökerekkel rendelkezik, hiszen a kereskedelem biztosítására már a berlini blokád idején is használtak „elektronikus” eszközöket. Az elektronikus kereskedelem-támogatás az EDI megjelenésével vált szélesebb körben elfogadottá, azonban az új elektronikus kereskedelem-fogalom határozottan az Internet és a WWW protokoll lehetőségeinek kihasználásához köthető.

2000: Olyan üzleti tevékenység elektronikus lebonyolítását jelenti, amely adatok (szöveg, hang, kép) elektronikus feldolgozásán és átvitelén alapul. Az elektronikus kereskedelem számos különböző tevékenységet foglal magában, mint áruk és szolgáltatások elektronikus forgalmazását, elektronikus pénz átutalást, elektronikus értékpapír kereskedelmet, elektronikus fuvarlevél kiállítását, kereskedelmi árverések bonyolítását, közbeszerzést, direkt marketing- és ügyfélszolgálati tevékenységet, stb.[3]

2001: A hálózati, vagy elektronikus gazdasági-üzleti tevékenységre gyűjtőfogalomként az e-Business kifejezést szokás használni: az elektronikus üzletvitel magában foglalja az elektronikus kereskedelem különböző módozatait is. Arról, hogy az elektronikus üzletvitelnek mekkora területű részhalmaza az elektronikus kereskedelem, megoszlanak a vélemények.[4]

2005: Az Európai Unió információs társadalommal foglalkozó honlapja szerint az elektronikus kereskedelemnek nem létezik széles körben elfogadott definíciója. Ennek ellenére a weboldal mégis megkísérel egy nagyon általános fogalom-meghatározást adni. Eszerint elektronikus kereskedelemként definiálható bármely tranzakció, amely olyan on-line kötelezettségvállalást tartalmaz egy áru vagy szolgáltatás vásárlására vagy értékesítésére és ez az áru leszállításához, vagy a szolgáltatás teljesítéséhez vezet.[5]

"van neki, része a szócikknek" kapcsolattípus:
- információ
- szolgáltatás
- áru
- kapcsolat
- EDI
- B2B,B2C, B2A, C2A, ...

"szócikk része valaminek (a szócikkel egyenrangú fogalmak)" kapcsolattípus:
- információs társadalom (elektronikus kereskedelem, e-kormányzat, e-learning, ...)

Az e-commerce és e-business szavakat gyakran egymás szinonimájaként használják, különösen igaz ez Magyarországon, ahol mindkét szó fordítása elektronikus kereskedelem. A két fogalom nem teljesen fedi egymást, az e-business tágabb területet ölel fel, és magában foglalja az elektronikus kereskedelmet. Meghatározása ugyancsak elég problémás, több definíció is adható, mindegyikben van valami igazság. Bármely olyan tevékenység e-business, amely összeköt kritikus üzleti rendszereket a vásárlókkal, dolgozókkal, viszonteladókkal és beszállítókat intraneten (belső hálózat) és extraneteken, a világhálón keresztül.

Elektronikus kereskedelem(e-commerce) az IBM által népszerűsített kifejezés a számítógépes hálózatokon folyó üzleti tevékenységek összefoglaló elnevezése. Bővebben az üzleti tranzakcióknak minden olyan formája, melyek során a felek inkább elektronikus úton , mint fizikai úton vagy közvetlenül érintkeznek.

3 fő részből áll:
- elektronikus áruház
- elektronikus bank
- elektronikus pénztárca(hitelkártya)

Igaz e, hogy az e-commerce és e-business szavak ugyanazt jelentik? (HAMIS,mert az e-commerce=elektronikus kereskedelem, e-business=elektronikus üzletet jelent)