Kiválasztás továbbképzésre

A Miau Wiki wikiből

Forrás

gyd.xlsx

A tervezett alkalmazás/megoldás címe

Kiválasztás egy londoni továbbképzésre. Azt a személyt megtalálni, akinek szüksége van a felzárkóztatásra és megvannak a megfelelő kompetenciái.

A feladat előtörténete

Az egyik rokonom egy igen nagy nemzetközi cégnél dolgozott és évről évre a cég megadta neki a lehetőséget, hogy külföldi továbbképzéseken vehessen részt. Majd később mikor a cégnél leépítés volt őt is elbocsájtották. Viszont az által hogy több továbbképzésen is részt vett és elsajátított olyan ismereteket, amiket itthon kevesen tudnak, így egy másik cégtől kapott egy az előző állásánál sokkal jövedelmezőbb állásajánlatot. Ezt a példát látva kíváncsivá tett, hogy mi alapján választották őt. Ezért számba vettem a lehetséges indokokat.

A feladat megoldás jelenlegi helyzete és ennek értékelése

Ha nem ismertem volna a hasonlóságelemzés módszerét, akkor biztosan azt próbáltam volna felmérni, hogy marketing szakterületen milyen szakmai tudással és tapasztalattal rendelkeznek a dolgozók és megkérdeztem volna az osztály vezetőjét. A szaktudást és a tapasztalatokat mindenképp valamilyen kérdőíves módszerrel mértem volna fel és az így kijött eredményeket megosztva az osztályvezetővel közösen rangsoroltuk volna az alkalmazottakat. A mellékelt Excel táblázatom alapadatok fülénél láthatjuk hogyan is kell egy ilyen módszert elvégezni. Az így kapott eredmény rangsora a következő:

  • jelölt5
  • jelölt8
  • jelölt3
  • jelölt4
  • jelölt10
  • jelölt1
  • jelölt7
  • jelölt2
  • jelölt6
  • jelölt9

Így az 5-ös számú dolgozót javasoltam volna a továbbképzésre.

A tervezett megoldás adatvagyonának bemutatása (ANYAG)

Számomra az okozott nehézséget hogy azok a dolgozók, akik eddig már több továbbképzésen vettek részt, ez milyen irányba befolyásolja a döntést. Tehát inkább növelje az esélyét annak, hogy még további továbbképzésre küldjék vagy inkább egy olyan gondolkodásmódot preferáljunk, ami szerint azokat is fel kell zárkóztatni, akiknek eddig nem nagyon jutott alkalmuk részt venni ilyen továbbképzéseken, de kiváló teljesítménnyel végzik a munkájukat. Majd inkább a felzárkóztatás mellett döntöttem, hiszen a dolgozók csapatban dolgoznak és ehhez szükséges az, hogy mindenki nagyjából egy szinten legyen, így segítve az ötletelés, a tervezés, szervezés és kivitelezés fázisait.

Objektumok (sorok)

  • jelölt1
  • jelölt2
  • jelölt3
  • jelölt4
  • jelölt5
  • jelölt6
  • jelölt7
  • jelölt8
  • jelölt9
  • jelölt10

Attribútumok (X, Y oszlopok)

  • Cégnél eltöltött évek száma; iránya:0 Mivel minél régebb óta van valaki a cégnél, annál jobban belelát a cég folyamataiba, és ha a gyakorlatban jó is, de szakmailag nem lesz, naprakész nem tudja a megfelelő teljesítményt hozni ezért képezni kell.
  • Beszélt nyelvek száma; iránya: 0. Mivel minél több nyelven beszél valaki annál jobban hasznosítható egy nemzetközi cégnél.
  • Végzettség; iránya: 0. Minél magasabb valaki végzettsége annál inkább alkalmas a továbbképzések elvégzésére.
  • Vezetői értékelés; iránya: 0. Minél jobb a vezetői értékelés annál biztosabb, hogy az illetőt továbbképzésre küldik.
  • Tréningek száma, amin eddig részt vett; iránya:1. Akik már több tréningen vagy továbbképzésen részt vettek azokat kevésbé fogják küldeni.

A feladat által érintett célcsoportok

  • bármely nemzetközi cégnél a HR osztály
  • Assessment Center-ként működő cégek
  • és a nemzetközi cégek osztályvezetői vagy felsővezetői

Az összes esetnél komoly segítséget nyújt a továbbképzéseknél felmerülő kiválasztásoknál.

A feladat megválaszolása kapcsán várható hasznosság

A cél az, hogy kiválasszam azt a személyt, akinél fontos és egyúttal kifizetődő is a továbbképzés elvégzése. Egyértelmű hogy ezzel az illető a későbbiekben segíteni fogja a csapat munkáját így időt és pénzt takarítva meg a reklámprojektek kivitelezésében. Ma a piacon szoros verseny folyik, hogy ki mikor és milyen promócióival nyeri meg a vásárlók tetszését ezért fontos a csapat tagjainak az egy szinten tartása és naprakészsége. Ezt segíti elő ez a továbbképzés mely a következő költségekkel jár:

  • Módszer kidolgozása adott cégre: 70 000Ft
  • Képzés díja: 200 Euro/fő
  • Szállás: 70 Euro/éj (teljes ellátás)
  • Utazás költsége: 45000 Ft (oda-vissza út)

A fenti összegek a nettó árak. Egy ilyen képzés köztudottan nem olcsó mulatság így a kiválasztásnál fontos szempont a vezetői értékelés figyelembevétele, hiszen olyan személyt kiküldeni, aki már itthon se megfelelően teljesít, nagy valószínűséggel kint se sajátítja majd el és alkalmazza később hatékonyan a megtanultakat. Az új ismeretek elsajátítása remélhetőleg olyan mértékben segíti majd az egyén és ez által a csapat munkáját, hogy a promóciós és reklám tevékenységek megfelelő mértékben növelik az eladási arányt, így visszahozva a ráfordított összeget és növelve a profitot.

A saját megoldás bemutatása (MÓDSZER)

  • Elsőnek egy alaptáblázatot készítettem melyben szerepelnek a jelöltek és azok a szempontok, amelyek alapján értékeljük őket, majd választjuk ki a megfelelő egyént.
  • Másodiknak készítettem egy meta adatbázis, a jobb átláthatóság, és összehasonlíthatóság kedvéért.
  • Harmadjára készítettem egy darabra vonatkozó kimutatást, hogy megbizonyosodjak arról, hogy minden objektumnál adott attribútumhoz csak 1 adatot rendeltem hozzá.
  • Következő lépésként készült egy értékre vonatkozó kimutatás is.
  • Végül elkészítettem az alapadatok lapfülnél, egy rangsorolást, majd ebből kiindulva elkészítettem a Coco online-t (Coco-online Y0 elemzés lapfülnél), ami alapján lehet majd következtetést levonni, hogy ki a szerencsés kiválasztott személy.
  • Itt kell megjegyeznem, hogy az alap adatokhoz vettem egy Y0 értéket, ami 1000 pontot ért. Ez adja meg azt a lehetőséget, hogy mindenki egyenlő eséllyel induljon a feladat megszerzésére, ill. megtudjuk, hogy az adott személyek mennyire hasonlítanak az idealizált személyre.

Az eredmények értelmezése (EREDMÉNY)

A Coco online elemzés után egyértelműen látszik, hogy a 10es számú jelöltet kell majd továbbképzésre küldeni. Az ő pontszáma lett a legnagyobb (1005,5). Ezen eredmény megtalálható az XLS dokumentumom Coco-online Y0 elemzés lapfül, COCO-matrix N°: 2025 táblázatában.

Ajánlások megfogalmazása (KÖVETKEZTETÉS)

Az Coco elemzés öt szempont (végzettség, beszélt nyelvek, szervezetnél eltöltött évek száma, vezetői értékelés és tréningek, továbbképzések, amelyeken részt vettek) szerint adott egy korrekt végeredményt. Ezen szempontok egy sokkal szubjektívabb véleményezésnél nem biztos, hogy mind megjelentek volna, mivel a Best practice-nél egy erősen a vezetők véleményére alapuló kiválasztás következett volna be. A vezető is ember ezért aztán nem tud olyan széleskörűen több adatot is figyelembe venni és elemezni, mint ahogy ezt a Coco elemzéssel sikerült elérni. Valamint érvényesül a cég azon irányultsága, hogy a marketingcsapat tagjait egy szinten tartsa és lehetőleg olyan embert küldjünk ki, akinek kiváló vezetői értékelése van. Tehát én a Coco elemzés által kijött eredményt tartom a legjobb választásnak.

Az információ többletérték lehetőségének levezetése (VITA)

Az által hogy végig csináltam ezt az elemzést és egyértelmű eredményt kaptam úgy, hogy több tényezőt is figyelembe vettem mindenképpen megérné a cégnek, hogy az ilyen esetekben Coco elemzést használjanak. A továbbképzéseknél az, hogy a befektetett pénz és a munkavállaló részéről az energia mennyire térül meg sajnos csak a jövő zenéje. Az ilyen befektetések a cégnél inkább hosszú távúak és legtöbbször fél vagy akár egy év is kell (ha nem több) ahhoz, hogy aztán egy sikeres reklámkampány majd az ennek hatására bekövetkező eladások száma növekedjen és így profitáljon a cég. Viszont minden nagyobb cég tisztában van azzal, hogy az alkalmazottakat fejleszteni és tovább kell képezni, hogy a cég fel, tudja venni a versenyt a piaci igények változásaival és a versenytársakkal. Persze megteheti, hogy inkább más cégektől csábítja át azokat a dolgozókat, újabb embereket vesz fel vagy megbíz más fejvadász cégeket hogy megtalálja a megfelelő jelöltet, de ezek a megoldások is mind többlet költséggel járnak a cégnek. Ezért jobban megéri a már meglévő biztosan bevált dolgozóinkat továbbképezni. Ha a dolgozóik érzik azt, hogy a cég számít rájuk, meg van a lehetőség az előléptetésre és a cég még invesztál is beléjük pénzt a továbbképzések révén, biztos, hogy sokkal hatékonyabban, eredményesebben, motiváltabban és lelkiismeretesebben fogják végezni a feladatukat, sokkal jobban azonosulnak majd a szervezet céljaival és kevésbé lesznek elcsábíthatók más cégek ajánlataival.

Lépcsős függvény átforgatása szakértői rendszerként értelmezhető táblázatba

Kapcsolódó, ill. konkurens megoldások, dokumentumok

nyilatkozat és kitöltési segédlet