„SZR:számhordozás” változatai közötti eltérés
(→Az eredmények értelmezése (EREDMÉNY)) |
(→A feladat megoldás jelenlegi helyzete és ennek értékelése) |
||
| 7. sor: | 7. sor: | ||
=A feladat megoldás jelenlegi helyzete és ennek értékelése= | =A feladat megoldás jelenlegi helyzete és ennek értékelése= | ||
| + | Napjainkban a számhordozás egy fontos kérdés, mivel a szolgáltatók újabb és újabb tarifacsomagokkal kecsegtetnek. A felhasználó szabadon dönthet a szolgáltatók között. amennyiben a felhasználó nem szeretné megváltoztatni számát, úgy számhordozásra van kényszerítve. saját tapasztalatom az, hogy ez nagyon sok papírmunkával jár és nagyon sok utánajárással, mert sok esteben az információk hiányosak. szakértői rendszerem segítségével ez az információ hiány 8általános kérdések alapján) megoldható. | ||
| + | |||
=A tervezett megoldás adatvagyonának bemutatása (ANYAG)= | =A tervezett megoldás adatvagyonának bemutatása (ANYAG)= | ||
==Objektumok (sorok)== | ==Objektumok (sorok)== | ||
A lap 2008. november 27., 13:14-kori változata
Tartalomjegyzék
- 1 Forrás
- 2 A tervezett alkalmazás/megoldás címe
- 3 A feladat előtörténete
- 4 A feladat megoldás jelenlegi helyzete és ennek értékelése
- 5 A tervezett megoldás adatvagyonának bemutatása (ANYAG)
- 6 A feladat által érintett célcsoportok
- 7 A feladat megválaszolása kapcsán várható hasznosság
- 8 A saját megoldás bemutatása (MÓDSZER)
- 9 Az eredmények értelmezése (EREDMÉNY)
- 10 Ajánlások megfogalmazása (KÖVETKEZTETÉS)
- 11 Az információ többletérték lehetőségének levezetése (VITA)
- 12 Lépcsős függvény átforgatása szakértői rendszerként értelmezhető táblázatba
- 13 Kapcsolódó, ill. konkurens megoldások, dokumentumok
Forrás
A tervezett alkalmazás/megoldás címe
Jogosult-e Ön más mobilszolgáltatónál lévő telefonszámának Vodafone-hoz hordozására?
A feladat előtörténete
A feladat megoldás jelenlegi helyzete és ennek értékelése
Napjainkban a számhordozás egy fontos kérdés, mivel a szolgáltatók újabb és újabb tarifacsomagokkal kecsegtetnek. A felhasználó szabadon dönthet a szolgáltatók között. amennyiben a felhasználó nem szeretné megváltoztatni számát, úgy számhordozásra van kényszerítve. saját tapasztalatom az, hogy ez nagyon sok papírmunkával jár és nagyon sok utánajárással, mert sok esteben az információk hiányosak. szakértői rendszerem segítségével ez az információ hiány 8általános kérdések alapján) megoldható.
A tervezett megoldás adatvagyonának bemutatása (ANYAG)
Objektumok (sorok)
Attribútumok (X, Y oszlopok)
Az oszlopokban a kérdések találhatók, amelyeket a számhordozásra vonatkozó írásos forrás, telefonos és személyes ügyfélszolgálat válaszai alapján készítettem el. Ezáltal a felhasználó a kérdésekre adott válasz alapján a szakértői rendszer segítségével megtudhatja, hogy jogosult-e a számának Vodafeone-hoz való hordozására.
A feladat által érintett célcsoportok
Minden olyan mobilszámmal rendelkező egyén aki nem Vodafone-os számmal rendelkezik.
A feladat megválaszolása kapcsán várható hasznosság
Az érintett célcsoportoknak 9 kérdésre kell válaszolniuk IGEN vagy NEM válasszal, így kapnak választ a jgosultságukat illetően az írásos anyag és az üyfélszolgálat megkeresése nélkül.
A saját megoldás bemutatása (MÓDSZER)
Excell táblázat segítségével a szakértői rendszer 9 kérdésre adott válasz alapján megadja, hogy a felhasználó jogosult-e a számhordozásra a vodafone-hoz.
Az eredmények értelmezése (EREDMÉNY)
A kérdésekre adott válaszok esetén 2 féle megoldás lehetséges( jogosult/nem jogosult). A válaszokat a írásos anyga és ügyfélszolgálati kérdések alapján készítettem el.
