|
|
| 1. sor: |
1. sor: |
| | '''Angol megnevezés:''' expert systems | | '''Angol megnevezés:''' expert systems |
| | __TOC__ | | __TOC__ |
| − | = Adatvagyon-gazdalkodas 97 =
| |
| − |
| |
| − |
| |
| − | == Különböző magyarországi Lakossági bankok ajánlatainak feltérképezése ==
| |
| − | == Helyzetértékelés ==
| |
| − |
| |
| − | mérhető, megfigyelhető, mértékegység megadása, jelenlegi helyzet becslése
| |
| − | == vélhetően javítható ==
| |
| − |
| |
| − | * hány weboldalt kell feldolgozni, hogy informáltak legyünk. Becslés= végtelen, célérték=1 o hány menüponton keresztül juthatunk el az adatokhoz, Becslés=1...n célérték=0
| |
| − |
| |
| − | * ha már nem 1 portál és 0 menü van, akkor legyen minél egységesebb a menüstruktúra, becslés=(1)...m, célérték: 0/1 o az adatvagyon teljeskörűsége cél: attribútumok listájának teljeskörűvé tétele (minden adat megadása) becslés= meglévő adatok/(forrás oldalak * feltárt attribútumok) o az attribútumok listájának kihagyás és átfedés mentessége becslés= tetszőleges szinonimák, átfedések, kihagyások cél= egységes fogalomkészlet és bármely felmerülő fogalom hozzárendelése az legitim attribútumok listájához (szakértői rendszer) o egy lakossági bank által kezelt fogalmakhoz kapcsolódó minden egyes adat ismert-e becslés:(0)...100% cél= 100% (képzéssel és ellenőrzéssel javítható)
| |
| − |
| |
| − |
| |
| − | == vélhetően meg nem változtathatóak ==
| |
| − |
| |
| − | * adat tényszerűsége, hitelessége mérése= eddigi ügyfelek visszajelzésének mérése o az adatfeltöltés időkoordinátája
| |
| − | vélhetően elrontásra kerülők
| |
| − |
| |
| − | * arculat vesztés, mértéke= ügyfél elégedettség mutatószám
| |
| − |
| |
| − |
| |
| − | == Kapcsolódó probléma ==
| |
| − |
| |
| − | * az ügyfelek hitelességi adatbázisa o kapcsolódó szabványok, használt jelzések dokumentációja, jelmagyarázata
| |
| − | Adatforrás
| |
| − | tematikus oldalak
| |
| − |
| |
| − | * http://www.bank.lap.hu – 32 lakossági bank ajánlatait tartalmazza, attribútumok: lakossági bankok minőségi besorolása, bankok, banki szolgáltatások és termékek linkgyűjteménye-azaz minden információ egy helyen o hasznos: az oldalon több bankfiók, ATM és bankkártya kereső, friss hírek találhatóak o http://www.otpbank.hu– a bank különböző ajánlatai, attribútumok: lakossági bank minőségi besorolása, banki szolgáltatások és termékek o kritika: a különböző szolgáltatásokhoz mindig regisztrálni kell magunkat
| |
| − |
| |
| − | * http://www.unicreditbank.hu- a bank különböző, jobbnál jobb akciós árajánlatai, gyors linkek, attribútumok: lakossági bank minőségi besorolása, banki szolgáltatások és termékek, ATM-ek o hasznos: valutaárfolyamok közvetlen elérhetősége, gyors bank- és ATM kereső o kritika: túl egyszerű kereső rendszer
| |
| − |
| |
| − | * http://www.ing.hu – biztosító, nyugdíjpénztár, vállalati bank, befektetési alapkezelő és lízing, attribútumok: lakossági bank minőségi besorolása, banki szolgáltatások és termékek
| |
| − |
| |
| − | * hasznos: külföldi vendégek (keresők) számára angol nyelvű lehetőség az oldalon
| |
| − |
| |
| − | * http://www.kh.hu – magánszemélyek, közép- és nagyvállalatok, önkormányzatok, elektronikus banki szolgáltatások, ajánlatok és kalkulátorok, attribútumok: lakossági bank minőségi besorolása, banki szolgáltatások és termékek, hozamszámoló, hitelkalkulátor, ügynöklista
| |
| − |
| |
| − | * hasznos: a kiemelt ajánlatok jól látható helyen vannak, lehetőség hírlevélre való feliratkozásra, már a főoldalról szinte majdnem minden elérhető
| |
| − | == Célcsoport ==
| |
| − |
| |
| − | * Mindenki, aki betöltötte a 16. életévét, és valamely banknál regisztrálva van, folyószámlával rendelkezik (üzletemberek, cégek, és magánszemélyek) o hatóságok, civil szervezetek (ellenőrző funkció) o ha van engedélyező hatóság, akkor az adatbázis szervezése, fenntartása az állam feladata (kellene, hogy legyen)
| |
| − |
| |
| − |
| |
| − | == OLAP-hoz szükséges ==
| |
| − |
| |
| − | a magyarországi lakossági bankok ajánlatait egy adatbázisba kell összegyűjteni, ahol irányított keresés segítségével (KO feltételek alapján) lehet megtalálni a megfelelő bankot. Szempontok az alap kereséshez például:
| |
| − |
| |
| − | * hely (Magyarország melyik részén van, milyen messze a lakhelytől)
| |
| − | lakossági bank minőségi besorolása
| |
| − | milyen szolgáltatás van
| |
| − | extra szolgáltatás (valutaárfolyamok, hitelkalkulátor, ATM kereső)
| |
| − |
| |
| − | == Az online kommunikációs szolgáltatás alapjai ==
| |
| − |
| |
| − | * minden lakossági bank köteles: o engedélyező hatóságnál banki tevékenységet folytatók összes adata ismert kell, hogy legyen o az engedélyezett és az engedélyezésre váró bankok adatainak online közlése az ügyfelek felé (több okból is több nyelven) kérdéses vajon cég információs adatok ki által milyen módon tehetők közzé o lakossági bankok tájékoztatása, online hírlevél, visszaigazolás kérése, visszaigazolások elemzése, új kommunikációs csatorna választása o online fórum létrehozása, az esetleges kommunikációs zavarok leküzdése érdekében o a hatóság kötelességei: o az adatok valóságtartalmának ellenőrzése (prevenciós szerep) plauzibilitás teszt (értelmezési intervallum megsértésének automatikus figyelése) hibára utaló bejelentések feldolgozása (online ügykezelés) o adat hiány ellenőrzése (minden egyes lakossági bank esetén, minden egyes ajánlatra (sorok), minden egyes legalább egy ajánlattal érintett attribútumra (oszlopok), az adatok darabszáma, a mindenkor utolsóként feltöltött adatot figyelembe véve: ha egyetlen pozícióra is igaz, hogy az adat nem egy, akkor... ) o felmerülő jogviták kezelése (utólagos szerep) o prevenciós intézkedések társhatóságokkal való együttműködés piaci kapcsolatok figyelése (fizetési gondokkal küzdő cégek, APEH-hal való problémák...) o folyamatos működés biztosítása osztott, párhuzamos szolgáltatás archiválás folyamatos strukturális felügyelet (más adatbázisokkal való konszolidáció, vagy folyamatos bővítés, átrendezés)
| |
| − | == Haszna ==
| |
| − |
| |
| − | * Az adatbázisban, különböző szempontok szerint mindenki megkereshetné az ő feltételeinek megfelelő lakossági bankot, és a különböző bankok ajánlatait összehasonlítva kiválaszthatná a számára legmegfelelőbbet. Hogyan lehet legitimálni (pénzügy minisztérium, vagy a tagok felé) az online rendszer kialakításának, fenntartásának költségeit: * Rendszer szintű hasznosság
| |
| − | * Jelenlegi helyzet:
| |
| − | * Cél állapot (i):
| |
| − | * Célcsoport, élethelyzet
| |
| − | * verseny
| |
