„Call Center hívások” változatai közötti eltérés
A Miau Wiki wikiből
Rdk7 (vitalap | szerkesztései) (→Attribútumok (X, Y oszlopok)) |
Rdk7 (vitalap | szerkesztései) (→Attribútumok (X, Y oszlopok)) |
||
| 24. sor: | 24. sor: | ||
==Attribútumok (X, Y oszlopok)== | ==Attribútumok (X, Y oszlopok)== | ||
| − | *Átlag hőmérséklet: | + | *Átlag hőmérséklet: celsius fok |
| − | *Beérkezett hívás: | + | *Beérkezett hívás: db |
| − | *Csapadék: | + | *Csapadék: mm |
| − | *Napsütéses percek: | + | *Napsütéses percek: perc |
| − | *Nap jellege: | + | *Nap jellege: 0:munkanap 1:hétvége |
| − | *Hétvégétől való távolság: | + | *Hétvégétől való távolság: 0-3 (0=hétvége 3=szerda) |
| − | *Számla keltéhez mért távolság: | + | *Számla keltéhez mért távolság: 0-28 (0=kelt) |
=A feladat által érintett célcsoportok= | =A feladat által érintett célcsoportok= | ||
A lap 2012. október 31., 13:03-kori változata
Tartalomjegyzék
- 1 Forrás
- 2 A tervezett alkalmazás/megoldás címe
- 3 A feladat előtörténete
- 4 A feladat megoldás jelenlegi helyzete és ennek értékelése
- 5 A tervezett megoldás adatvagyonának bemutatása (ANYAG)
- 6 A feladat által érintett célcsoportok
- 7 A feladat megválaszolása kapcsán várható hasznosság
- 8 A saját megoldás bemutatása (MÓDSZER)
- 9 Az eredmények értelmezése (EREDMÉNY)
- 10 Ajánlások megfogalmazása (KÖVETKEZTETÉS)
- 11 Az információ többletérték lehetőségének levezetése (VITA)
- 12 Lépcsős függvény átforgatása szakértői rendszerként értelmezhető táblázatba
- 13 Kapcsolódó, ill. konkurens megoldások, dokumentumok
Forrás
A tervezett alkalmazás/megoldás címe
Az időjárási viszonyok hatása a beérkező hívásokra
A vizsgált tényezők közül, melyik, milyen hatással van a beérkező hívásokra?
A feladat előtörténete
A munkahelyemen volt szerencsém erőforrás tervezéssel foglalkozni, de csupán érintőlegesen. Intuíciók alapján feltételeztük, hogy bizonyos időjárási viszonyok hatással vannak a beérkező hívások számára. Ezt szeretném modellezni.
A feladat megoldás jelenlegi helyzete és ennek értékelése
Az attribútumok átlagait határoztam meg és ez alapján az eltérési arányokat.
A tervezett megoldás adatvagyonának bemutatása (ANYAG)
Az adatbázis két külön forrásból származik:
- Beérkező hívások adatai
- Időjárási viszonyok
Objektumok (sorok)
2011.08.01 6:00-tól 2011.08.28 21:00-ig, óránkénti bontás
Attribútumok (X, Y oszlopok)
- Átlag hőmérséklet: celsius fok
- Beérkezett hívás: db
- Csapadék: mm
- Napsütéses percek: perc
- Nap jellege: 0:munkanap 1:hétvége
- Hétvégétől való távolság: 0-3 (0=hétvége 3=szerda)
- Számla keltéhez mért távolság: 0-28 (0=kelt)
