„Elektronikus kereskedelem” változatai közötti eltérés

A Miau Wiki wikiből
(Ajánlott irodalmak modulja)
 
(46 közbenső módosítás, amit 2 másik szerkesztő végzett, nincs mutatva)
1. sor: 1. sor:
'''Angol megnevezés:''' ...
+
'''Angol elnevezés:''' e-commerce
 
__TOC__
 
__TOC__
 +
 
== Történeti modul ==
 
== Történeti modul ==
* '''1990-es évek eleje''':Ekkor alkalmazták először az elektronikus kereskedelem (e-commerce) kifejezést először az interneten való web alapú vásárlások elnevezésére. Az új terminológia bevezetését azért tartották indokoltnak, mert úgy gondolták, hogy egy általános, új kereskedelmi mód született, melynek segítségével rövidesen mindenki így bonyolítja majd le valamennyi vásárlását. Ennek megfelelően az első meghatározások közös jellemzői az alábbiak voltak: Kizárólag a kiskereskedelmi tevékenységre, azon belül is a vásárlót érintő olyan szakaszokra vonatkoztatta az elektronikus kereskedelmet, mint az áru/szolgáltatás hirdetése és megrendelése.[http://miau.gau.hu/levelezo/2003osz/l2003_id.php3?string=21757]
 
  
  
*'''90-es évek közepe''': A következő szakasz, amikor olyan meghatározások láttak napvilágot, melyek a vállalatok közötti kapcsolatot is az elektronikus kereskedelem tárgyának tekintették, sőt ezt tartották elsődlegesnek. A kiskereskedelem mellé a kereskedelmi kör egészét beemelték. Bővítették a szűken vett megrendelés-vásárlási folyamatot is. Az elektronikus kereskedelem nemcsak a személyek, hanem a vállalatok közti eladás, vásárlás és a kiegészítő folyamatok bármilyen informatikával segített formája.[http://miau.gau.hu/levelezo/2003osz/l2003_id.php3?string=21758]
+
* '''90-s évek elején''': Az Elektronikus Kereskedelem kifejezést először az Interneten való web alapú vásárlások elnevezésére használták, ezek gyakoriságának érzékelhető növekedésékor, a 90-s évek elején. Az új terminológia bevezetését azért tartották indokoltnak, mert úgy gondolták, hogy egy általános, új kereskedelmi mód született, melynek segítségével rövidesen mindenki így fogja valamennyi vásárlását lebonyolítani. Ennek megfelelően az első meghatározások közös jellemzői az alábbiak voltak:
 +
** Kizárólag a kiskereskedelmi tevékenységre, azon belül is a vásárlót érintő olyan szakaszokra vonatkoztatta az Elektronikus Kereskedelmet, mint az áru/szolgáltatás hirdetésére és a megrendelésére.
 +
** A vásárló, mint természetes személy és a termékek vagy szolgáltatások értékesítést végző vállalatot képviselő rendszer közti kapcsolatra terjedt ki.
 +
** Informatikai eszközrendszerét tekintve az Internetes web elérésre korlátozódott.[http://miau.gau.hu/levelezo/2003osz/l2003_id.php3?string=21877]
 +
 
 +
 
 +
* '''1998''': VLADIMIR ZWASS tanulmányában az elektronikus kereskedelmet úgy határozza meg, mint az üzleti információ megosztását, az üzleti kapcsolatok támogatását, valamint az üzleti kapcsolatok távközlési hálózatokon való folytatását. ZWASS kiemeli, hogy bár maga a fogalom új, mély gyökerekkel rendelkezik, hiszen a kereskedelem biztosítására már a berlini blokád idején is használtak „elektronikus” eszközöket. Az elektronikus kereskedelem-támogatás az EDI megjelenésével vált szélesebb körben elfogadottá, azonban az új elektronikus kereskedelem-fogalom határozottan az Internet és a WWW protokoll lehetőségeinek kihasználásához köthető.
 +
[http://miau.gau.hu/levelezo/2003osz/l2003_id.php3?string=21830]
 +
 
 +
* '''2000''': Olyan üzleti tevékenység elektronikus lebonyolítását jelenti, amely adatok (szöveg, hang, kép) elektronikus feldolgozásán és átvitelén alapul. Az elektronikus kereskedelem számos különböző tevékenységet foglal magában, mint áruk és szolgáltatások elektronikus forgalmazását, elektronikus pénz átutalást, elektronikus értékpapír kereskedelmet, elektronikus fuvarlevél kiállítását, kereskedelmi árverések bonyolítását, közbeszerzést, direkt marketing- és ügyfélszolgálati tevékenységet, stb.[http://miau.gau.hu/levelezo/2003osz/l2003_id.php3?string=21828]
  
  
*'''2000''':Hazánkban az elektronikus kereskedés, azon belül is a fogyasztói kiskereskedelem, lényegében nem rég indult el, összforgalma 1999-ben 160 millió forint volt, ami a teljes kiskereskedelmi forgalomhoz viszonyítva mindössze 0,0037 százalék, bár az előrejelzések szerint évente minimum megduplázódik. Ma már körülbelül 140 magyar virtuális bolt "tart nyitva". Az elektronikus piacokon idővel szinte minden kapható lesz. Hazánkban ma még jól leírható műszaki cikkek, könyvek, zenehordozók fogynak. Az árukat az e-üzletek egyelőre postai úton, utánvétellel szállítják ki a megrendelőknek. A hazai e-kereskedelem fejlődését számos akadály nehezíti és késlelteti. Magasak a telekommunikációs és az internetkapcsolási díjak, s a postai szállítási költségek is. A vásárlói bizalom erősítéséhez, az elektronikus kereskedelem sikeres bevezetéséhez kedvező szabályozási, jogi, infrastrukturális és pénzügyi környezetet kell teremteni, valamint mindenképpen el kell érni a technológiai és egyéb felesleges korlátozásokat.
+
* '''2001''': A hálózati, vagy elektronikus gazdasági-üzleti tevékenységre gyűjtőfogalomként az e-Business kifejezést szokás használni: az elektronikus üzletvitel magában foglalja az elektronikus kereskedelem különböző módozatait is. Arról, hogy az elektronikus üzletvitelnek mekkora területű részhalmaza az elektronikus kereskedelem, megoszlanak a vélemények.[http://miau.gau.hu/levelezo/2003osz/l2003_id.php3?string=21829]
  
  
* '''2002''': Az elektronikus kereskedelmi törvény születése.Egy társadalom akkor alkot jogszabályokat, ha a szabályozni kívánt folyamat számottevővé válik a társadalom életében. Az internet elterjedésének köszönhetően mára egy teljesen új, és új módon működő értékesítési csatorna áll a kereskedők rendelkezésére. Ezzel egyidőben előtérbe kerültek a jogi problémák és azok megoldásának szükségessége. Egy olyan specifikus törvény megalkotására volt szükség, amely egyértelműen meghatározza az elektronikus kereskedelem szabályait, valamint keretjellegű rendelkezéseket fogalmaz meg az interneten nyújtott egyéb szolgáltatások számára.
+
* '''2005''': Az Európai Unió információs társadalommal foglalkozó honlapja szerint az elektronikus kereskedelemnek nem létezik széles körben elfogadott definíciója. Ennek ellenére a weboldal mégis megkísérel egy nagyon általános fogalom-meghatározást adni. Eszerint elektronikus kereskedelemként definiálható bármely tranzakció, amely olyan on-line kötelezettségvállalást tartalmaz egy áru vagy szolgáltatás vásárlására vagy értékesítésére és ez az áru leszállításához, vagy a szolgáltatás teljesítéséhez vezet.[http://miau.gau.hu/levelezo/2003osz/l2003_id.php3?string=21832]
[http://miau.gau.hu/levelezo/2003osz/l2003_id.php3?string=20121]
 
  
 
== Ontológiai modul ==
 
== Ontológiai modul ==
 
* '''"ez egy" kapcsolattípus:'''
 
* '''"ez egy" kapcsolattípus:'''
**EDI és VANs alkalmazások
+
** webáruház (alkalmazási terület)
**OBI
+
 
**OTP
+
*'''"van neki, része a szócikknek" kapcsolattípus:'''
**B2B,B2C
+
**[[információ]]
**M-comm.
 
*'''"van neki, része a címszónak" kapcsolattípus:'''
 
**információ
 
 
**szolgáltatás
 
**szolgáltatás
 
**áru
 
**áru
 
**kapcsolat
 
**kapcsolat
* '''"címszó része valaminek (a címszóval egyenrangú fogalmak)" kapcsolattípus:'''
+
**EDI
** m-commerce (mobilkészülékes kereskedelem)
+
**B2B,B2C, B2A, C2A, ...
** e-business (elektromos üzlet, e-üzlet)
+
 
** e-store
+
 
** e-corporation
+
* '''"szócikk része valaminek (a szócikkel egyenrangú fogalmak)" kapcsolattípus:'''
 +
**információs társadalom (elektronikus kereskedelem, e-kormányzat, e-learning, ...)
  
 
== Ellentmondások és vitatott kijelentések modulja ==
 
== Ellentmondások és vitatott kijelentések modulja ==
*Az e-business nem azonos az elektronikus kereskedelemmel, bővebb annál, magában foglalja a vállalat külső és belső folyamatainak elektronizálását és integrációját. Magyar szóhasználatban gyakran keveredik az e-business és az elektronikus kereskedelem (e-commerce) fogalma, és helytelenül mindkettő alatt az e-business fogalomkörébe tartozó tartalmat értik.Része az e-commerce (e-kereskedelem), az Internet (online) marketing, a vevőtájékoztatás, az értékesítés, a logisztika, a vállalati költségek csökkentése, vagyis minden, ami kapcsolatba hozható a világhálóval és az azon keresztül történő pénzszerzéssel.
+
*Az e-commerce és e-business szavakat gyakran egymás szinonimájaként használják, különösen igaz ez Magyarországon, ahol mindkét szó fordítása elektronikus kereskedelem. A két fogalom nem teljesen fedi egymást, az e-business tágabb területet ölel fel, és magában foglalja az elektronikus kereskedelmet. Meghatározása ugyancsak elég problémás, több definíció is adható, mindegyikben van valami igazság. Bármely olyan tevékenység e-business, amely összeköt kritikus üzleti rendszereket a vásárlókkal, dolgozókkal, viszonteladókkal és beszállítókat intraneten (belső hálózat) és extraneteken, a világhálón keresztül.
 +
 
 +
 
  
 
== Definíciós modul ==
 
== Definíciós modul ==
43. sor: 51. sor:
 
**elektronikus bank  
 
**elektronikus bank  
 
**elektronikus pénztárca(hitelkártya)
 
**elektronikus pénztárca(hitelkártya)
 +
 +
  
 
== Tesztkérdések modul ==
 
== Tesztkérdések modul ==
* '''Mi az elektronikus áruházak két fajtája?'''
+
* Igaz e, hogy az e-commerce és e-business szavak ugyanazt jelentik? (HAMIS,mert az e-commerce=elektronikus kereskedelem, e-business=elektronikus üzletet jelent)
**Az egyik változat, amikor a cég a saját honlapján vagy ahhoz kapcsolódva hozza létre saját boltját. Ebben az esetben nagy költségekkel kell számolni, mivel a programok megírása, az áruház üzemeltetéséhez szükséges hardver biztosítása, a marketing költségek mind egyenesen a cégre terhelődnek.
 
**A másik, amikor a cég egy nagy, ismert áruházban bérel "területet" a termékei számára. Ennek a megoldásnak az előnye az, hogy az áruház egységes marketingstratégiát alkalmaz, és a technikai kérdésekkel sem kell a bérlőnek foglalkoznia.
 
  
 
== Ajánlott irodalmak modulja ==
 
== Ajánlott irodalmak modulja ==
* Csuhai Imre: Elektronikus kereskedelem
+
* Kenneth C. Laudon, Carol Guercio Traver: E-commerce.[http://miau.gau.hu/levelezo/2003osz/l2003_id.php3?string=21759]
* Tajigás Judit, Mojzes Imre: Elektronikus kereskedelem
+
* Zsuffa Ákos: E-kereskedelem [http://miau.gau.hu/levelezo/2003osz/l2003_id.php3?string=21760]
* Marc Friedfertig, George West: Az elektronikus napon belüli kereskedés
+
*Krea kft.:Elektronikus kereskedelem vállalkozóknak[http://miau.gau.hu/levelezo/2003osz/l2003_id.php3?string=21833]
* Kenneth C. Laudon, Carol Guercio Traver: E-commerce
+
[[Kategória:Lexikon_(special)]]

A lap jelenlegi, 2008. január 30., 13:01-kori változata

Angol elnevezés: e-commerce

Történeti modul

  • 90-s évek elején: Az Elektronikus Kereskedelem kifejezést először az Interneten való web alapú vásárlások elnevezésére használták, ezek gyakoriságának érzékelhető növekedésékor, a 90-s évek elején. Az új terminológia bevezetését azért tartották indokoltnak, mert úgy gondolták, hogy egy általános, új kereskedelmi mód született, melynek segítségével rövidesen mindenki így fogja valamennyi vásárlását lebonyolítani. Ennek megfelelően az első meghatározások közös jellemzői az alábbiak voltak:
    • Kizárólag a kiskereskedelmi tevékenységre, azon belül is a vásárlót érintő olyan szakaszokra vonatkoztatta az Elektronikus Kereskedelmet, mint az áru/szolgáltatás hirdetésére és a megrendelésére.
    • A vásárló, mint természetes személy és a termékek vagy szolgáltatások értékesítést végző vállalatot képviselő rendszer közti kapcsolatra terjedt ki.
    • Informatikai eszközrendszerét tekintve az Internetes web elérésre korlátozódott.[1]


  • 1998: VLADIMIR ZWASS tanulmányában az elektronikus kereskedelmet úgy határozza meg, mint az üzleti információ megosztását, az üzleti kapcsolatok támogatását, valamint az üzleti kapcsolatok távközlési hálózatokon való folytatását. ZWASS kiemeli, hogy bár maga a fogalom új, mély gyökerekkel rendelkezik, hiszen a kereskedelem biztosítására már a berlini blokád idején is használtak „elektronikus” eszközöket. Az elektronikus kereskedelem-támogatás az EDI megjelenésével vált szélesebb körben elfogadottá, azonban az új elektronikus kereskedelem-fogalom határozottan az Internet és a WWW protokoll lehetőségeinek kihasználásához köthető.

[2]

  • 2000: Olyan üzleti tevékenység elektronikus lebonyolítását jelenti, amely adatok (szöveg, hang, kép) elektronikus feldolgozásán és átvitelén alapul. Az elektronikus kereskedelem számos különböző tevékenységet foglal magában, mint áruk és szolgáltatások elektronikus forgalmazását, elektronikus pénz átutalást, elektronikus értékpapír kereskedelmet, elektronikus fuvarlevél kiállítását, kereskedelmi árverések bonyolítását, közbeszerzést, direkt marketing- és ügyfélszolgálati tevékenységet, stb.[3]


  • 2001: A hálózati, vagy elektronikus gazdasági-üzleti tevékenységre gyűjtőfogalomként az e-Business kifejezést szokás használni: az elektronikus üzletvitel magában foglalja az elektronikus kereskedelem különböző módozatait is. Arról, hogy az elektronikus üzletvitelnek mekkora területű részhalmaza az elektronikus kereskedelem, megoszlanak a vélemények.[4]


  • 2005: Az Európai Unió információs társadalommal foglalkozó honlapja szerint az elektronikus kereskedelemnek nem létezik széles körben elfogadott definíciója. Ennek ellenére a weboldal mégis megkísérel egy nagyon általános fogalom-meghatározást adni. Eszerint elektronikus kereskedelemként definiálható bármely tranzakció, amely olyan on-line kötelezettségvállalást tartalmaz egy áru vagy szolgáltatás vásárlására vagy értékesítésére és ez az áru leszállításához, vagy a szolgáltatás teljesítéséhez vezet.[5]

Ontológiai modul

  • "ez egy" kapcsolattípus:
    • webáruház (alkalmazási terület)
  • "van neki, része a szócikknek" kapcsolattípus:
    • információ
    • szolgáltatás
    • áru
    • kapcsolat
    • EDI
    • B2B,B2C, B2A, C2A, ...


  • "szócikk része valaminek (a szócikkel egyenrangú fogalmak)" kapcsolattípus:
    • információs társadalom (elektronikus kereskedelem, e-kormányzat, e-learning, ...)

Ellentmondások és vitatott kijelentések modulja

  • Az e-commerce és e-business szavakat gyakran egymás szinonimájaként használják, különösen igaz ez Magyarországon, ahol mindkét szó fordítása elektronikus kereskedelem. A két fogalom nem teljesen fedi egymást, az e-business tágabb területet ölel fel, és magában foglalja az elektronikus kereskedelmet. Meghatározása ugyancsak elég problémás, több definíció is adható, mindegyikben van valami igazság. Bármely olyan tevékenység e-business, amely összeköt kritikus üzleti rendszereket a vásárlókkal, dolgozókkal, viszonteladókkal és beszállítókat intraneten (belső hálózat) és extraneteken, a világhálón keresztül.


Definíciós modul

  • Elektronikus kereskedelem(e-commerce) az IBM által népszerűsített kifejezés a számítógépes hálózatokon folyó üzleti tevékenységek összefoglaló elnevezése. Bővebben az üzleti tranzakcióknak minden olyan formája, melyek során a felek inkább elektronikus úton , mint fizikai úton vagy közvetlenül érintkeznek.
  • 3 fő részből áll:
    • elektronikus áruház
    • elektronikus bank
    • elektronikus pénztárca(hitelkártya)


Tesztkérdések modul

  • Igaz e, hogy az e-commerce és e-business szavak ugyanazt jelentik? (HAMIS,mert az e-commerce=elektronikus kereskedelem, e-business=elektronikus üzletet jelent)

Ajánlott irodalmak modulja

  • Kenneth C. Laudon, Carol Guercio Traver: E-commerce.[6]
  • Zsuffa Ákos: E-kereskedelem [7]
  • Krea kft.:Elektronikus kereskedelem vállalkozóknak[8]