„Call Center hívások” változatai közötti eltérés
Rdk7 (vitalap | szerkesztései) (→A feladat előtörténete) |
Rdk7 (vitalap | szerkesztései) (→A tervezett megoldás adatvagyonának bemutatása (ANYAG)) |
||
| 15. sor: | 15. sor: | ||
=A tervezett megoldás adatvagyonának bemutatása (ANYAG)= | =A tervezett megoldás adatvagyonának bemutatása (ANYAG)= | ||
| + | |||
| + | Az adatbázis két külön forrásból származik: | ||
| + | *Beérkező hívások adatai | ||
| + | *Időjárási viszonyok | ||
==Objektumok (sorok)== | ==Objektumok (sorok)== | ||
| + | |||
| + | 2011.08.01 6:00-tól 2011.08.28 21:00-ig, óránkénti bontás | ||
| + | |||
==Attribútumok (X, Y oszlopok)== | ==Attribútumok (X, Y oszlopok)== | ||
| + | Átlag hőmérséklet: *celsius fok | ||
| + | Beérkezett hívás: *db | ||
| + | Csapadék: *mm | ||
| + | Napsütéses percek: *perc | ||
| + | Nap jellege: *0:munkanap 1:hétvége | ||
| + | Hétvégétől való távolság: *0-3 (0=hétvége 3=szerda) | ||
| + | Számla keltéhez mért távolság: *0-28 (0=kelt) | ||
| + | |||
=A feladat által érintett célcsoportok= | =A feladat által érintett célcsoportok= | ||
=A feladat megválaszolása kapcsán várható hasznosság= | =A feladat megválaszolása kapcsán várható hasznosság= | ||
A lap 2012. október 31., 13:03-kori változata
Tartalomjegyzék
- 1 Forrás
- 2 A tervezett alkalmazás/megoldás címe
- 3 A feladat előtörténete
- 4 A feladat megoldás jelenlegi helyzete és ennek értékelése
- 5 A tervezett megoldás adatvagyonának bemutatása (ANYAG)
- 6 A feladat által érintett célcsoportok
- 7 A feladat megválaszolása kapcsán várható hasznosság
- 8 A saját megoldás bemutatása (MÓDSZER)
- 9 Az eredmények értelmezése (EREDMÉNY)
- 10 Ajánlások megfogalmazása (KÖVETKEZTETÉS)
- 11 Az információ többletérték lehetőségének levezetése (VITA)
- 12 Lépcsős függvény átforgatása szakértői rendszerként értelmezhető táblázatba
- 13 Kapcsolódó, ill. konkurens megoldások, dokumentumok
Forrás
A tervezett alkalmazás/megoldás címe
Az időjárási viszonyok hatása a beérkező hívásokra
A vizsgált tényezők közül, melyik, milyen hatással van a beérkező hívásokra?
A feladat előtörténete
A munkahelyemen volt szerencsém erőforrás tervezéssel foglalkozni, de csupán érintőlegesen. Intuíciók alapján feltételeztük, hogy bizonyos időjárási viszonyok hatással vannak a beérkező hívások számára. Ezt szeretném modellezni.
A feladat megoldás jelenlegi helyzete és ennek értékelése
Az attribútumok átlagait határoztam meg és ez alapján az eltérési arányokat.
A tervezett megoldás adatvagyonának bemutatása (ANYAG)
Az adatbázis két külön forrásból származik:
- Beérkező hívások adatai
- Időjárási viszonyok
Objektumok (sorok)
2011.08.01 6:00-tól 2011.08.28 21:00-ig, óránkénti bontás
Attribútumok (X, Y oszlopok)
Átlag hőmérséklet: *celsius fok Beérkezett hívás: *db Csapadék: *mm Napsütéses percek: *perc Nap jellege: *0:munkanap 1:hétvége Hétvégétől való távolság: *0-3 (0=hétvége 3=szerda) Számla keltéhez mért távolság: *0-28 (0=kelt)
