A lap 2008. április 30., 20:39-kori változata

Forrás

XLS, XLS_2

A tervezett alkalmazás/megoldás címe

Az alkalmazottak munkahelyváltási okának (esetleg a fluktuációnak) vizsgálata a teljesítmény értékelés eredményeinek (fizetésemelés, bónusz) függvényében

A feladat előtörténete

Arra próbáltam választ keresni, hogy hogyan befolyásolhatja a fluktuációt a bónusz és a fizetésemelés mértéke, ill. milyen hatással van a munkavállalókra a jutalom mértéke, az mennyire befolyásolhatja a munkahelyváltást?

A feladat megoldás jelenlegi helyzete és ennek értékelése

Ki, hogyan vizsgálja ma az előtörténetben felvetett kérdéseket?
Általában az alkalmazottak munkahelyváltásának okát a vállalatok a kilépési procedúra keretében próbálják meg kideríteni. Általában év közben is szokott lenni a dolgozók között 1-1 teszt jellegű felmérés, hogy ki mivel elégedett. Itt a legtöbb esetben szerepelnek a vizsgálat során szereplő információk (bá a legtöbbször összevonva). Ezen információkat összegyüjtve a munkáltató képet kap arról, hogy a munkavállalói mennyire elégedettek, min kellene változtatni.
Feladatom egy komplexebb vizsgálat részének is tekinthető.

A tervezett megoldás adatvagyonának bemutatása (ANYAG)

A feladat vizsgálata során felhasznált attribútumok általában rendelkezésre állnak egy vállalatnál, így ezek ismeretében egy ugyanilyen vizsgálat nagyon könnyen előállítható.

A feladat által érintett célcsoportok

Jelen feladat egy fiktív vállalat dolgozóit veszi alapul, azonban az elemzés valószínűleg hasznos lehet az ilyen vagy hasonló attribútumokkal rendelkező munkahely vezetői számára, hogy kiderítsék a fluktuáció okát.

A feladat megválaszolása kapcsán várható hasznosság

Azt szeretném kideríteni, hogy ezen attribútumok alapján meg lehet-e állapítani azt, hogy a dolgozó miért hagyta el a munkahelyet vagy esetleg további adatokra is szükség lenne a pontosabb eredményhez?

Mekkora hasznot remélünk a potenciális eredményektől?
Az eredmény alapján a munkáltató el tudja dönteni, hogy mire érdemes odafigyelnie, mivel lehetne ösztönözni a munkavállalóit.

A válaszokat befolyásoló tényezők

Attribútumok:

- alkalmazás kezdete

- végzettség (középfok, felsőfok)

- éves fizetésemelés

- november havi bonusz

- december havi bonusz

Ezen attribútumokhoz az irány a következők alapján lett kiválasztva:

- alkalmazás kezdete: ha valaki régebb óta van alkalmazásban, akkor lehetséges, hogy nehezebben vált munkahelyet

- végzettség: magasabb iskolai végzettséggel könyebben válthatnak munkahelyet, mint alacsonyabb iskolai végzettséggel

- bónuszok, fizetésemelés: ha valaki kevesebb fizetésemelést, bónuszt kap, akkor az indok lehet a munkahelyváltásnál

A vizsgált attribútumok nagyrésze éppen ezért a jutalmak köré épül, valamint szerepel még a munkavállalás kezdete és a végzettség.

Az adatgyüjtés során még a következő adatok is rendelkezésre álltak: (ezek megtalálhatóak az Excel fájlban is az Adatok1 munkalapon)

- munkakör
- éves (2006) teljesítményértékelési rendszer szerinti kategória
- november havi teljesítményértékelési rendszer szerinti kategória
- december havi teljesítményértékelési rendszer szerinti kategória

Azonban a feladat elkészítése során kiderült, hogy ezen adatokra nincsen szükség, azért, mert a kategória és a "béremelés mértéke" megfeleltethető egymásnak.

A saját megoldás bemutatása (MÓDSZER)

1. Adatok gyűjtése

2. Objektum-attribútum mátrix készítése

3. PIVOT tábla készítése

4. Sorszám függvény elkészítése

5. Coco-online táblázat elkészítése

6. Solver elkészítése

7. Az eredmények kiértékelése

Mivel sok adatot sikerült összegyűjteni, a Solver megoldásnál csak az adatok egy bizonyos halmazát vizsgáltam meg (2003 és 2005 között belépett alkalmazottak)

Az eredmények értelmezése (EREDMÉNY)

A Coco eredmények alapján (LA2.xls, Coco-online munkalap) kiderül, hogy többnyire a végzettség és a november havi bónusz befolyásolta azt, hogy valaki a céget elhagyja vagy sem.

A feladat során az is kiderült, hogy egyes attribútumok nem befolyásolták a vizsgálat eredményét:
-éves fizetésemelés
-alkalmazás kezdete (coco alapján)
-végzettség (coco alapján)

Visszaigazolódtak-e a befolyásoló tényezőknél kifejtett irányok?
A Solver eredménye alapján az irányok részben visszaigazolódni látszanak, ugyanis: - Bár a november havi bónusz szerepel a legnagyobb súllyal az eredményeknél, 1-2 alkalmazott esete figyelemre méltó, ugyanis vannak akik az alacsony bónusz ellenére sem hagyták el a vállalatot pl. Bazsalikom Éva

Ajánlások megfogalmazása (KÖVETKEZTETÉS)

Az a következtetés vonható le, hogy lényegében a november havi bónusz az, ami a legnagyobb hatással van az alkalmazottakra.

Megérte-e a vizsgálatot elvégezni?

Az információ többletérték lehetőségének levezetése (VITA)

Lépcsős függvény átforgatása szakértői rendszerként értelmezhető táblázatba

Kapcsolódó, ill. konkurens megoldások, dokumentumok

nyilatkozat és kitöltési segédlet