Szerkesztő:Forecaster

A Miau Wiki wikiből
A lap korábbi változatát látod, amilyen Forecaster (vitalap | szerkesztései) 2009. október 10., 16:32-kor történt szerkesztése után volt. (Lépcsős függvény átforgatása szakértői rendszerként értelmezhető táblázatba)

Forrás

[1]

A tervezett alkalmazás/megoldás címe

Egy hipermarket pénztársorán megfelelő számú nyitva tartott kasszák számának tervezése, hatékony beosztás készítésének támogatása.

A feladat előtörténete

Az eddigi tapasztalatok alapján, azt elmúlt heti adatok átlagának számításával valósult meg a tárgyheti/tárgyhavi kasszaszámok tervezése.

A feladat megoldás jelenlegi helyzete és ennek értékelése

  • Hogyan tervezzünk megfelelő kasszaszámokat a várható forgalomra?
  • Megfelelő számú nyitott kasszával elkerülhetjük, hogy sorok álljanak, ami jelentősen csökkenti a vásárlói elégedettséget.

A tervezett megoldás adatvagyonának bemutatása (ANYAG)

  • Előző évi forgalmi, és nyitott kasszák adatainak feldolgozása.
  • Vásárlószámot befolyásoló tényezők számbavétele:
    • akciók
      • időjárási szélsőségek
        • fizetések időpontjai

A feladat által érintett célcsoportok (ki fizet a tanulmányért)

Hipermarketek, nagyobb kereskedelmi egységek vevőszolgálati, ügyfélszolgálati vezetői, akik a pénztárosok beosztásával foglalkoznak.

A feladat megválaszolása kapcsán várható hasznosság

  • A hatékony pénztáros beosztás eredményei:
    • Nincsenek sorok a boltokban.
    • Nincs feleslegesen bent ülő pénztáros, aki inaktív.
    • Magas szintű kiszolgálás, hosszú távú vásárlómegtartás, forgalomnövelés.

A saját megoldás bemutatása (MÓDSZER)

Előző évi adatok táblázatba gyűjtése,

Az eredmények értelmezése (EREDMÉNY)

Ajánlások megfogalmazása (KÖVETKEZTETÉS)

Az információ többletérték lehetőségének levezetése (VITA)

Lépcsős függvény átforgatása szakértői rendszerként értelmezhető táblázatba

Kapcsolódó, ill. konkurens megoldások, dokumentumok

nyilatkozat és kitöltési segédlet