Könyvek

Tartalomjegyzék:

1. A tervezett alkalmazás/megoldás címe

2. A feladat előtörténete

3. A feladat megoldásának jelenlegi helyzete (best practice) és ennek értékelése/kritikája

4. A tervezett megoldás adatvagyonának bemutatása (ANYAG)

5. Objektumok (sorok)

6. Attribútumok (X, Y oszlopok)

7. A feladat által érintett célcsoportok

8. A feladat megválaszolása kapcsán várható hasznosság

9. A saját megoldás bemutatása (MÓDSZER)

10. Az eredmények értelmezése (EREDMÉNY)

11. Ajánlások megfogalmazása (KÖVETKEZTETÉS)

12. Az információ többletérték lehetőségének levezetése (VITA)

13. Lépcsős függvény átforgatása szakértői rendszerként értelmezhető táblázatba

14. Kapcsolódó, ill. konkurens megoldások, dokumentumok

1. A tervezett alkalmazás/megoldás címe:

Verseny! Ki lesz 2010. legjobb könyvértékesítője?

2. A feladat előtörténete:

A feladat témája egy verseny meghirdetése, egy olyan vállalatnál, ahol a dolgozók könyveket értékesítenek. A téma azért érdekel, mert hasonló munkakörben dolgozom, és tapasztalatom szerint, ha egy vállalat csoportjában indul egy verseny, motiváltabbak lesznek az emberek, nő a teljesítmény és ezzel együtt a hatékonyság is. Valamint érdekelt, hogy milyen szempontokat kell figyelembe venni (min kell változtatni), ahhoz hogy a versenyt megnyerjék. Magamon is észrevettem, hogy ha valamilyen cél lebeg a szemem előtt, hajlandó vagyok érte tenni, viszont minél elérhetőbb (jelen esetben az előléptetés), annál jobban vagyok motiválva. Az motivált, a jegyszerzésen túl ennek a témának a kifejtésére és megoldására, hogy szeretném, ha a jövőben saját csapatom lenne, és amikor én indítok majd el ilyen vagy hasonló versenyeket, annak levezetéséhez segítségemre lesz ez a feladat, illetve, a feladat erejéig beleélhettem magam ebben a szituációba.

3. A feladat megoldásának jelenlegi helyzete (best practice) és ennek értékelése/kritikája:

Ha nem találkoztam volna ezzel a hasonlóságelemzéssel, nyilván nem tudtam volna ennyire pontosan kiválasztani a megfelelő embert. A csapatomban 11 munkatárs dolgozik. Amikor a versenyt meghirdetem, én elmondtam volna nekik, hogy ez egy havi ellenőrzést jelent. Ami azt jelenti, hogy amíg tart a verseny én folyamatosan ellenőrzöm a csapatom ügyfél találkozóit. Minden hónap végén, míg tart a verseny, a munkatársaim megvalósult ügyféltalálkozóit figyelembe véve, felírtam volna egy táblázatba a számokat. Ezután, az év végén, minden embernél, kivenném a számításból a legjobb és a legrosszabb hónapját, és utána megnézem hogy ez a módosított ügyféltalálkozók száma éves szinten milyen sorrendet mutat, ezzel csökkentve a teljesítmény ingadozásból fakadó torzítást. Ezáltal, hogyha van olyan munkatárs aki 1-2 hónapban dolgozott nagyon jól, és ezzel szemben van olyan aki egész évben folyamatosan egy átlagos teljesítményt hozott, elérem azt, hogy akit kinevezek, és továbbra is folyamatosan dolgozzon és végezze a feladatát.