GM3:003
Tartalomjegyzék
- 1 Forrás
- 2 A tervezett alkalmazás/megoldás címe
- 3 A feladat előtörténete
- 4 A feladat megoldás jelenlegi helyzete és ennek értékelése
- 5 A tervezett megoldás adatvagyonának bemutatása (ANYAG)
- 6 A feladat által érintett célcsoportok
- 7 A feladat megválaszolása kapcsán várható hasznosság
- 8 A saját megoldás bemutatása (MÓDSZER)
- 9 Az eredmények értelmezése (EREDMÉNY)
- 10 Ajánlások megfogalmazása (KÖVETKEZTETÉS)
- 11 Az információ többletérték lehetőségének levezetése (VITA)
- 12 Lépcsős függvény átforgatása szakértői rendszerként értelmezhető táblázatba
- 13 Kapcsolódó, ill. konkurens megoldások, dokumentumok
Forrás
A tervezett alkalmazás/megoldás címe
Telekommunikációs szolgáltatók munkahelyei közötti választás a bérköltség szempontjából.
A feladat előtörténete
A gazdasági válság következtében nőtt a munkanélküliek száma és ezzel egyenes arányban csökkent a munkahelyek száma is. Friss diplomásként telekommunikációs vállalatnál online ügyfélszolgálaton szeretnék elhelyezkedni,így bérköltség szempontjából vizsgáltam a különböző munkalehetőségeket. Szeretném megtudni, hogy melyik munkahely érné meg jobban. A választásnál figyelembe vettem a munkaidőt, a rugalmasságot, a betanulási időt, a próbaidőt, az előrelépési lehetőséget, a továbbképzés lehetőségét, a határozott idejű szerződés lehetőségét, az ingázást, a cafeteria összegét, a minőségi pótlékot, a túlóra lehetőségét, a mennyiségi pótlékot, hiszen ezek a tényezők nagy mértékben befolyásolják a döntésemet. A fenti tényezőket a bérköltség függvényében vizsgáltam. A beadandó feladatomban szeretném a legjobb munkahelyet kiválasztani.
A feladat megoldás jelenlegi helyzete és ennek értékelése
A munkahelyek közötti választásról az álláskereső oldalakon (pl. profession.hu; jobline.hu) tömérdek információ áll rendelkezésre, hiszen ott felsorolják a területet, amelyen belül az ügyfélszolgálati munkakörre kattintva lehetővé válik a lakóhely szempontjából az álláslehetőségeket megtekinteni. Manapság a legtöbb cég nem határoz meg munkabért, hanem kéri, hogy önéletrajzunkban vagy motivációs levelünkben jelöljük meg azt a bért, amelyet reálisnak tartunk az álláshirdetés elvárásainak megfelelően. A választásban a 6 vállalat (T-Home; Invitel; UPC; GTS Datanet; Fibernet; Digi Kft)karrieroldala is nagy segítséget nyújt, hiszen az ott található álláshirdetések alapján ki tudom választani a számomra legmegfelelőbbet. Az álláshirdetéseknek megfelelően az alábbi rangsort állítottam össze magamnak, ahol is az első helyre azt a vállalatot írtam, amelynél a leginkább szeretnék elhelyezkedni és a 6. helyre pedig, ahová a legkevésbé.
1. T-Home 2. GTS Datanet 3. Invitel 4. UPC 5. Digi Kft. 6. Fibernet
Az értékelésnél csak a szubjektív tényezők, illetve az esetleges elvárások döntöttek. A hasonlóságelemzés segítségével készített tábla viszont segít annak eldöntésében, hogy a Munkaidő; Rugalmasság; Betanulási idő; Próbaidő; Előrelépési lehetőség; Továbbképzés; Határozott idejű szerződés; Ingázás; Cafeteria összege; Minőségi pótlék; Túlóra; Mennyiségi pótlék függvényében a bérköltséggel összehasonlítva melyik munkahely érné meg jobban.
A tervezett megoldás adatvagyonának bemutatása (ANYAG)
Objektumok (sorok)
T-Home UPC Invitel Fibernet GTS Datanet Digi Kft
Attribútumok (X, Y oszlopok)
Munkaidő Rugalmasság Betanulási idő Próbaidő Előrelépési lehetőség Továbbképzés Határozott idejű szerződés Ingázás Cafeteria összege Minőségi pótlék Túlóra Mennyiségi pótlék Bérköltség